房地产经纪人在接待承租客户时，除调查采集要点外，还需要了解其特殊需求，包括（ ）。A、室内设施要求B、承租房屋后的用途C、询问承租人对交通、医院、学校、公园、超市等设施方面的要求D、承租后的居住人数E、审核承租人的身份证原件和复印件均可
房地产经纪人在接待承租客户时，除调查采集要点外，还需要了解其特殊需求，包括（ ）。
A、室内设施要求
B、承租房屋后的用途
C、询问承租人对交通、医院、学校、公园、超市等设施方面的要求
D、承租后的居住人数
E、审核承租人的身份证原件和复印件均可
B、承租房屋后的用途
C、询问承租人对交通、医院、学校、公园、超市等设施方面的要求
D、承租后的居住人数
E、审核承租人的身份证原件和复印件均可
参考解析
解析：对于承租房屋客户而言，除了调查采集要点外，房地产经纪人还需要了解承租人特殊需求，以便准确地为承租人推荐合适的房源信息，并告知房屋承租相关事项。包括：①室内设施配套情况。除房屋主体结构之外，承租人对室内装修水平、家具、家电、网络等设施完备程度和档次的要求。②承租人的相关背景，包括承租人的身份、职业、家庭人口，以及承租后的居住人数，还要询问承租人对交通、医院、学校、公园、超市等设施方面的要求。③询问承租人承租房屋后的用途。④询问承租人对房屋租金的心理价位，告知承租人房屋租金市场行情，帮助客户明确房屋需求。⑤告知承租房屋经纪服务合同的内容、佣金收费标准和支付时间。⑥审核承租人身份证明原件，保留承租人身份证明复印件。
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对于房地产经纪人而言，客户接待环节的工作目标是了解客户核心需求，下列关于信息采集的技术要点说法正确的有（ ）。A、对买房客户以房屋需求为核心采集信息B、对卖房客户以房屋售价为核心采集信息C、对买房客户以房屋售价为核心采集信息D、对租赁客户以解决客户核心问题为重点E、对转租客户以解决客户核心问题为重点
房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括（ ）。(2011年真题)A.询问客户购房资金预算B.询问客户购房资金来源C.了解客户购房特殊需求D.保证客户信息的安全性E.分析区域内房地产价格趋势
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多选题房地产经纪人对买房客户信息采集的要点不包括（）。A询问客户购房资金预算B询问客户购房资金来源C了解客户购房特殊需求D了解周边环境E分析区域内房地产价格趋势