刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。在利润贡献方面老客户是新客户的（ ）倍。A、 4B、 5C、 10D、 16
刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。
在利润贡献方面老客户是新客户的（ ）倍。
在利润贡献方面老客户是新客户的（ ）倍。
A、 4
B、 5
C、 10
D、 16
B、 5
C、 10
D、 16
参考解析
解析：据统计，争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍，在利润贡献方面老客户更高达新客户的16倍。因而有意识地致力于开发长期顾客，力图打造其终身的企业顾客，培养忠诚顾客，是经纪企业和经纪人业务源源不断的保证，也是竞争力的基础。而不是只顾眼前利益，做一单算一单。
相关考题：
刘某与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订了房地产经纪服务合同，委托甲公司出售一套商品住宅，刘某开始希望住宅出售价格为110万元，但为了尽快给儿子筹集出国留学资金，一周后刘某将出售价格调低到105万元。客户王某在本市从事个体经营业务，一直承租住房。王某看了甲公司发布的房源销售广告后，希望购买该住宅。甲公司委派房地产经纪人李某多次与刘某、王某协调后，刘某与王某签订了房屋买卖合同，最终住宅成交价格为100万元。甲公司与刘某签订房地产经纪服务合同时，正确的做法为（ ）。A.核实共有权人的出售意愿B.与刘某约定房源信息发布费C.承诺1个月内将住宅出售D.明确房地产经纪服务佣金数额
刘某与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订了房地产经纪服务合同，委托甲公司出售一套商品住宅，刘某开始希望住宅出售价格为110万元，但为了尽快给儿子筹集出国留学资金，一周后刘某将出售价格调低到105万元。客户王某在本市从事个体经营业务，一直承租住房。王某看了甲公司发布的房源销售广告后，希望购买该住宅。甲公司委派房地产经纪人李某多次与刘某、王某协调后，刘某与王某签订了房屋买卖合同，最终住宅成交价格为100万元。李某发布房源信息应经过（ ）的书面同意。A.刘某B.李某的业务主管C.甲公司法定代表人D.房屋行政主管
张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）承租一套住房，甲公司委派房地产经纪人刘某为张某服务。刘某通过发布广告信息，很快找到了张某满意的房源，该房源的所有权人为王某。看房前甲公司与张某签订的委托协议约定：张某向甲公司交纳佣金200元。张某与王某签订租赁协议后，预付了6个月房租9000元并支付了甲公司佣金3000元。刘某在发布广告信息前，应与张某明确的事项为（ ）。A.房屋特征B.广告费用C.租金数额D.佣金结算
张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）承租一套住房，甲公司委派房地产经纪人刘某为张某服务。刘某通过发布广告信息，很快找到了张某满意的房源，该房源的所有权人为王某。看房前甲公司与张某签订的委托协议约定：张某向甲公司交纳佣金200元。张某与王某签订租赁协议后，预付了6个月房租9000元并支付了甲公司佣金3000元。作为客源的张某，其基本情况可能为（ ）。A.对住房实物状况要求高B.对租金承受的能力较强C.承租住房的意愿比较强烈D.租房的要求不是特别苛刻
张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）承租一套住房，甲公司委派房地产经纪人刘某为张某服务。刘某通过发布广告信息，很快找到了张某满意的房源，该房源的所有权人为王某。看房前甲公司与张某签订的委托协议约定：张某向甲公司交纳佣金200元。张某与王某签订租赁协议后，预付了6个月房租9000元并支付了甲公司佣金3000元。甲公司在此次经纪活动中的违法违规行为是（ ）。A.收取佣金200元B.签订委托协议C.收取3000元佣金D.发布广告信息
李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现李某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。作为甲公司的客源，李某的特征通常有（ ）。A.购房需求强烈B.购买能力较强C.购房条件特别苛刻D.购房目的比较模糊
刘某与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订了房地产经纪服务合同，委托甲公司出售一套商品住宅，刘某开始希望住宅出售价格为110万元，但为了尽快给儿子筹集出国留学资金，一周后刘某将出售价格调低到105万元。客户王某在本市从事个体经营业务，一直承租住房。王某看了甲公司发布的房源销售广告后，希望购买该住宅。甲公司委派房地产经纪人李某多次与刘某、王某协调后，刘某与王某签订了房屋买卖合同，最终住宅成交价格为100万元。刘某调低住宅出售价格体现了房源信息的（ ）。A.物理指标B.法律指标C.经济指标D.心理特征
李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现李某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。相对于开发新客户，李某这类客户直接给甲公司带来的好处为（ ）。A.提高佣金水平B.节约客源开发成本C.增加公司业务来源D.缩短业务成交时间
李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现李某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。李某“希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房”的意向，体现了客户需求的（ ）。A.指向性B.时效性C.潜在性D.发展性
刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。作为甲公司的客源，刘某的特征通常为（ ）。A、购房需求强烈B、购买能力较强C、购房条件特别苛刻D、购房目的比较模糊
刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。客户积累通常会借助某种渠道或工具，目前市场上积累客户的方式主要有（ ）A.客户主动上门B.通过渠道拓展的客户C.房地产经纪人主动上门D.老客户介绍
张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）承租一套住房，甲公司委派房地产经纪人刘某为张某服务。刘某通过发布广告信息，很快找到了张某满意的房源，该房源的所有权人为王某。看房前甲公司与张某签订的委托协议约定：张某向甲公司交纳佣金200元。张某与王某签订租赁协议后，预付了6个月房租9000元并支付了甲公司佣金3000元。甲公司在此次经纪活动中的违法违规行为是（ ）。A、收取佣金200元B、签订委托协议C、收取3000元佣金D、发布广告信息
共用题干刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。根据以上内容，回答97~100题。刘某“希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房”的意向，体现了客户需求的（ ）。A:指向性B:时效性C:潜在性D:发展性
张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）承租一套住房，甲公司委派房地产经纪人刘某为张某服务。刘某通过发布广告信息，很快找到了张某满意的房源，该房源的所有权人为王某。看房前甲公司与张某签订的委托协议约定：张某向甲公司交纳佣金200元。张某与王某签订租赁协议后，预付了6个月房租9000元并支付了甲公司佣金3000元。刘某在发布广告信息前，应与张某明确的事项为（ ）。A、房屋特征B、广告费用C、租金数额D、佣金结算
共用题干刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。根据以上内容，回答97~100题。作为甲公司的客源，刘某的特征通常为（ ）。A:购房需求强烈B:购买能力较强C:购房条件特别苛刻D:购房目的比较模糊
刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。作为甲公司的客源，刘某的特征通常为（ ）。A.购房需求强烈B.购买能力较强C.购房条件特别苛刻D.购房目的比较模糊
刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。刘某“希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房”的意向，体现了客户需求的（ ）。A.指向性B.时效性C.潜在性D.发展性
共用题干王某有一套三居室的住宅，委托该住宅附近的甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)出售，刘某从甲公司网站上获得这一比较合意的房源信息，并与甲公司的房地产经纪人张某取得联系。根据以上内容，回答96~100题。张某与刘某约见的看房地点最好是（ ）。A:商场B:咖啡厅C:甲公司门店D:房地产交易中心
共用题干张某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)承租一套住房，甲公司委派房地产经纪人刘某为张某服务。刘某通过发布广告信息，很快找到了张某满意的房源，该房源的所有权人为王某。看房前甲公司与张某签订的委托协议约定：张某向甲公司交纳看房费200元。张某与王某签订租赁协议后，预付了6个月房租9000元并支付了甲公司佣金3000元。甲公司很快完成该笔经纪业务的原因可能为( )。A:刘某十分了解张某的租房需求B:刘某撮合租赁成交的能力高C:张某租赁需求的描述比较模糊D:王某要求的租金水平比较高
李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现李某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。作为甲公司的客源，李某的特征通常有（ ）。A、购房需求强烈B、购买能力较强C、购房条件特别苛刻D、购房目的比较模糊
共用题干刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。根据以上内容，回答97~100题。相对于开发新客户，刘某这类客户给甲公司带来的直接好处为（ ）。 A:提高佣金水平B:节约客源开发成本C:增加公司业务来源D:缩短业务成交时间
共用题干张某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)承租一套住房，甲公司委派房地产经纪人刘某为张某服务。刘某通过发布广告信息，很快找到了张某满意的房源，该房源的所有权人为王某。看房前甲公司与张某签订的委托协议约定：张某向甲公司交纳看房费200元。张某与王某签订租赁协议后，预付了6个月房租9000元并支付了甲公司佣金3000元。甲公司在此次经纪活动中的违法违规行为有( )。A:收取看房费B:签订委托协议C:收取3000元佣金D:发布广告信息
共用题干刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。根据以上内容，回答97~100题。甲公司与刘某签订买方独家代理协议的过程中，应（ ）。 A:收集刘某的相关信息B:明确委托期限和付款方式C:详细说明双方权利与义务D:明确所推荐房屋的增值幅度
刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。在利润贡献方面老客户是新客户的（ ）倍。A.4B.5C.10D.16
甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）是一家知名的房地产经纪机构，吴某是甲公司的房地产经纪人。业主孙某委托甲公司以孙某名义销售自己的一处房产。吴某与孙某进行洽谈，最终甲公司同意为孙某销售其房产。随后，甲公司在一家报纸上刊登了有关孙某房产信息的广告。不久，刘某来到了甲公司要求购买孙某的房产，吴某接待了他。经过谈判，刘某和孙某在三天后签订了房屋买卖合同。吴某在接待刘某时，正确的做法为（ ）。A.为客户刘某着想，向刘某承诺可以帮助把房价压低一些B.了解刘某的购房要求，并进行详细记录C.在刘某希望看房时，吴某要求刘某按公司规定交500元“看房费”D.如果刘某没有提出看房的要求，吴某可以不带刘某去看房
袁某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）为其购买一套二手房，甲公司委派房地产经纪人刘某承办该业务，袁某与甲公司签订了房地产经纪合同。刘某在执行该业务的过程中，甲公司发生了1500元的业务支出，包括广告宣传费、交通费等。然而，在房地产经纪合同有效期内，袁某通过拍卖方式买到了一处二手房，并决定取消与甲公司签订的房地产经纪合同。甲公司的该宗房地产经纪业务属于（ ）。A、二手房居间业务B、二手房买方代理业务C、二手房卖方代理业务D、房地产行纪业务
问答题（一）刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。81.甲公司与刘某签订买方独家代理协议的过程中，应（ ）。A.收集刘某的相关信息B.明确委托期限和付款方式C.详细说明双方权利与义务D.明确所推荐房屋的增值幅度82.刘某“希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房”的意向，体现了客户需求的（ ）。A.指向性B.时效性C.潜在性D.发展性83.作为甲公司的客源，刘某的特征通常有（ ）。A.购房需求强烈B.购买能力较强C.购房条件特别苛刻D.购房目的比较模糊84.相对于开发新客户，刘某这类客户给甲公司带来的直接好处为（ ）。A.提高佣金水平B.节约客源开发成本C.增加公司业务来源D.缩短业务成交时间