期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有（ ）。A.禁止客户越级投诉B.拒绝为投诉客户提供服务C.告知客户投诉的途径、方法和程序D.为客户提供合理的投诉渠道
期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有（ ）。
A.禁止客户越级投诉
B.拒绝为投诉客户提供服务
C.告知客户投诉的途径、方法和程序
D.为客户提供合理的投诉渠道
B.拒绝为投诉客户提供服务
C.告知客户投诉的途径、方法和程序
D.为客户提供合理的投诉渠道
参考解析
解析：《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》第八条，会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的途径、方法和程序，妥善处理纠纷。故本题答案为CD。
相关考题：
下列关于期货公司与客户关系的表述中，错误的是（ ）。A、期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度B、期货公司与客户之间发生期货业务纠纷时，只能提请期货交易所调解处理C、除依法接受调查和检查外，期货公司应当为客户保密D、期货公司应当建立客户资料档案
下列关于期货公司与客户关系的表述中。错误的是（ ）。A. 期货公司应当建立. 健全客户投诉处理制度B. 期货公司与客户之间发生期货业务纠纷时．只能提请期货交易所调解处理C. 除依法接受调查和检查外，期货公司应当为客户保密D. 期货公司应当建立客户资料档案
关于期货公司执行金融期货投资者适当性制度正确的做法有（ ）。A. 开展投资者风险教育B. 完善客户纠纷处理机制C. 不得为不符合投资者适当性标准的投资者申请金融期货交易编码D. 按照中国证监会的标准对客户进行风险等级划分
某期货公司经营不善，面临破产，交通银行对该公司的5000万元货款申请法律保护，请问人民法院哪些做法不正确（ ）A：冻结客户在期货公司保证金账户中的资金B：划拨客户在期货公司保证金账户中的资金C：期货公司有其他财产的，先行冻结、查封D：冻结保证金账户中属于期货公司的自有资金
按照中国期货业协会《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有（ ）。A. 告知客户投诉程序，禁止客户越级投诉B. 暂停为投诉客户提供服务C. 告知客户投诉的途径. 方法和程序D. 为客户提供合理的投诉渠道
下列有关期货纠纷案件中侵权行为民事责任的认定及处理的说法正确的有（）。A、期货交易所、期货公司故意提供虚假信息误导客户下单的，由此造成客户的经济损失由期货交易所、期货公司承担B、期货公司擅自以客户的名义进行交易，客户对交易结果不予追认的，所造成的损失由期货公司承担C、期货公司挪用客户保证金，或者违反有关规定划转客户保证金造成客户损失的，应当承担赔偿责任D、期货公司私下对冲、与客户对赌等不将客户指令入市交易的行为，应当认定为无效，期货公司应当赔偿由此给客户造成的经济损失
多选题下列有关期货纠纷案件中侵权行为民事责任的认定及处理的说法正确的有（）。A期货交易所、期货公司故意提供虚假信息误导客户下单的，由此造成客户的经济损失由期货交易所、期货公司承担B期货公司擅自以客户的名义进行交易，客户对交易结果不予追认的，所造成的损失由期货公司承担C期货公司挪用客户保证金，或者违反有关规定划转客户保证金造成客户损失的，应当承担赔偿责任D期货公司私下对冲、与客户对赌等不将客户指令入市交易的行为，应当认定为无效，期货公司应当赔偿由此给客户造成的经济损失
单选题下列关于期货公司与客户关系的表述中，错误的是（ ）。[2010年9月真题]A期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度B期货公司与客户之间发生期货业务纠纷的，只能提请期货交易所调解处理C除依法接受调查和检查外，期货公司应当为客户保密D期货公司应当建立客户资料档案
多选题按照中国期货业协会《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有（ ）。[2012年5月真题]A告知客户投诉的途径、方法和程序B为客户提供合理的投诉渠道C暂停为投诉客户提供服务D告知客户投诉程序，禁止客户越级控诉
多选题下列关于期货公司与客户关系的描述，正确的有（ ）。A期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度B期货公司与客户之间发生期货业务纠纷的，可以提请中国期货业协会调解处理C除依法接受调查和检查外，期货公司应当为客户保密D期货公司应当建立客户资料档案