某企业通过笔试、面试等程序选拔了30位优秀员工。(1)企业员工素质测评导致测评结果误差的原因是什么?(2)员工素质测评结果处理的常用分析方法。(3)员工素质测评结果处理的方法中，集中趋势分析中的集中量数有什么作用?常见的集中量数有哪些?
某企业通过笔试、面试等程序选拔了30位优秀员工。
(1)企业员工素质测评导致测评结果误差的原因是什么?
(2)员工素质测评结果处理的常用分析方法。
(3)员工素质测评结果处理的方法中，集中趋势分析中的集中量数有什么作用?常见的集中量数有哪些?
(1)企业员工素质测评导致测评结果误差的原因是什么?
(2)员工素质测评结果处理的常用分析方法。
(3)员工素质测评结果处理的方法中，集中趋势分析中的集中量数有什么作用?常见的集中量数有哪些?
参考解析
解析：(1)引起测评结果误差的原因
①测评的指标体系和参照标准不够明确。例如，指标定义不够明确，内容有重复或相近现象，内涵不清晰，参照标准各等级之间的区分不明显等，使测评员工难以判断，不易评价。
②晕轮效应。根据心理实验证明，考核者在对人的各种品质进行考核时，会有一种偏高或偏低的习性，即由于某人某方面的品质和特征特别明显，使观察者容易产生清晰明显的错觉，忽其他的品质和特征，从而作出片面的判断。
③近因误差。由于测评人员对被测对象近期印象深刻、记忆清楚，而对远期表现印象模糊、记忆不清，因此，以近期的记忆代替整个测评时期的全部实际表现，导致产生测评结果的误差。
④感情效应。测评人员和被测对象之间的关系，也是影响测评结果的重要原因。如果两者关系好，测评得分会较高；反之亦然。当测评指标偏重“软性”时，这种情况更为明显。
⑤参评人员训练不足。对测评系统的参照标准理解不统一或认识不深，测评方法掌握得不熟练，测评人员之间相互影响等，均会对测评产生影响。
(2)员工素质测评结果处理的常用数理统计方法
①集中趋势分析
集中趋势分析是指在大量测评数据分布中，测评数据向某点集中的情况。
②离散趋势分析
数列的离散趋势描述数列的分散程度，以差异量数来说明。一个数列只有同时用集中量数和差异量数才能体现数列的整体特征。差异量数越大，集中量数的代表性就越小；差异量数越小，则集中量数的代表性越大。在素质能力测评中，最常使用的差异量数是标准差。
③相关分析
相关分析法是描述两组测评数据之间相互关系的方法。根据两组测评数据的变动方向是否相同，相关的情况有三种：正相关、负相关和零相关。
④因素分析
因素分析法一般应用于分析受多个因素影响的现象，这类现象的量一般表现为若干因素的乘积。其中每一因素发生变化都会使总量发生变化。因素分析的目的就是要确定这些影响因素的作用方向和程度。
(3)集中趋势分析中的集中量数
①描述集中趋势的量数，在数理统计学中称为集中量数，其功用包括：
a．它是一组数据的代表值，可以用来说明一组数据全貌的一个方面的特征，即它们的典型情况。
b．可以用来进行组间比较，以判明一组数据与另一组数据的数值差别。②在素质测评中，最常使用的集中趋势量数有算术平均数和中位数。
①测评的指标体系和参照标准不够明确。例如，指标定义不够明确，内容有重复或相近现象，内涵不清晰，参照标准各等级之间的区分不明显等，使测评员工难以判断，不易评价。
②晕轮效应。根据心理实验证明，考核者在对人的各种品质进行考核时，会有一种偏高或偏低的习性，即由于某人某方面的品质和特征特别明显，使观察者容易产生清晰明显的错觉，忽其他的品质和特征，从而作出片面的判断。
③近因误差。由于测评人员对被测对象近期印象深刻、记忆清楚，而对远期表现印象模糊、记忆不清，因此，以近期的记忆代替整个测评时期的全部实际表现，导致产生测评结果的误差。
④感情效应。测评人员和被测对象之间的关系，也是影响测评结果的重要原因。如果两者关系好，测评得分会较高；反之亦然。当测评指标偏重“软性”时，这种情况更为明显。
⑤参评人员训练不足。对测评系统的参照标准理解不统一或认识不深，测评方法掌握得不熟练，测评人员之间相互影响等，均会对测评产生影响。
(2)员工素质测评结果处理的常用数理统计方法
①集中趋势分析
集中趋势分析是指在大量测评数据分布中，测评数据向某点集中的情况。
②离散趋势分析
数列的离散趋势描述数列的分散程度，以差异量数来说明。一个数列只有同时用集中量数和差异量数才能体现数列的整体特征。差异量数越大，集中量数的代表性就越小；差异量数越小，则集中量数的代表性越大。在素质能力测评中，最常使用的差异量数是标准差。
③相关分析
相关分析法是描述两组测评数据之间相互关系的方法。根据两组测评数据的变动方向是否相同，相关的情况有三种：正相关、负相关和零相关。
④因素分析
因素分析法一般应用于分析受多个因素影响的现象，这类现象的量一般表现为若干因素的乘积。其中每一因素发生变化都会使总量发生变化。因素分析的目的就是要确定这些影响因素的作用方向和程度。
(3)集中趋势分析中的集中量数
①描述集中趋势的量数，在数理统计学中称为集中量数，其功用包括：
a．它是一组数据的代表值，可以用来说明一组数据全貌的一个方面的特征，即它们的典型情况。
b．可以用来进行组间比较，以判明一组数据与另一组数据的数值差别。②在素质测评中，最常使用的集中趋势量数有算术平均数和中位数。
相关考题：
现在通常的招聘程序都有笔试和面试两道程序。一些笔试成绩名次在前的应聘者在面试中被淘汰了，有人据此推断，面试过程中一定存在着很多猫腻。在人们否定上述推论时列出下列理由，哪项实际上并不构成对上述推论的质疑?（ ）A．一个职位有多人竞聘，但只有笔试成绩列前1～3名者才能参加面试，他们的笔试成绩通常仅1～2分之差B．如果笔试成绩名次靠前的应聘者在面试中都不会被淘汰，那么面试程序就没有任何意义C．按现在的面试程序，考生不可能在面试前知道将会给自己评分的考官是哪些人D．据统计，在最后被聘用的人中，笔试成绩排第一的应聘者占一半以上
现在通常的招聘程序都有笔试和面试两道程序。一些笔试成绩名次在前的应聘者在面试 中被淘汰了，有人据此推断，面试过程中一定存在着很多猫膩。 在人们否定上述推论时列出下列理由，哪项实际上并不构成对上述推论的质疑？（ )A. 一个职位有多人竞聘，但只有笔试成绩列前1 一3名者才能参加面试，他们的笔试成绩 通常仅1 — 2分之差B.如果笔试成绩名次靠前的应聘者在面试中都不会被淘汰，那么面试程序就没有任何 意义C.按现在的面试程序，考生不可能在面试前知道将会给自已评分的考官是哪些人D.据统计，在最后被聘用的人中，笔试成绩排第一的应聘者占一半以上
综合题（本题共3题，第1小题18分，第2小题18分，第3小题18分，共54分）4、某企业通过笔试、面试等程序选拔了30位优秀员工。（1)企业员工素质测评，导致测评结果误差的原因是什么?（5分） (2)员工素质测评结果处理的常用分析方法。(7分) (3)员工素质测许结果处理的方法中，集中趋势分析中的集中量数有什么作用？常见的集中量数有哪些？（6分）
中国手语就业能力考试通过的要求是（）。A、总分不低于75分，且面试、笔试均不低于25分B、总分不低于80分，且面试、笔试均不低于30分C、总分不低于75分，且面试、笔试均不低于30分D、总分不低于80分，且面试、笔试均不低于25分
江苏省高校毕业生“三支一扶”计划招募的程序是（）。A、发布公告、现场报名、笔试、面试、考察、体检、公示、录用B、发布公告、网上报名、笔试、面试、体检、公示、录用C、发布公告、网上报名、笔试、面试、考察、体检、公示、录用D、发布公告、现场报名、笔试、面试、体检、公示、录用
张某是某校应届毕业生，在一次大型招聘会上向华佳公司递了一份个人简历。五天后，该公司通知张某参加了由其组织的笔试，张某通过笔试后，又参加了该公司的面试，最终该公司录用了张某。根据以上资料，回答下列问题：（）是招聘面试和评价程序中的最主要环节。A、面试过程B、各种书面测试C、资格审查D、体格检查
问答题某企业通过笔试、面试等程序选拔了30位优秀员工。[2014年11月二级真题] （1）企业员工素质测评导致测评结果误差的原因是什么？ （2）员工素质测评结果处理的常用分析方法。 （3）员工素质测评结果处理的方法中，集中趋势分析中的集中量数有什么作用？常见的集中量数有哪些？
单选题张某是某校应届毕业生，在一次大型招聘会上向华佳公司递了一份个人简历。五天后，该公司通知张某参加了由其组织的笔试，张某通过笔试后，又参加了该公司的面试，最终该公司录用了张某。根据以上资料，回答下列问题：筛选人员的基本程序中，（）应是第一个步骤。A评价申请表和简历B选择测试C初步面试D确定候选人是否合适
多选题企业在招聘人员选拨中常用的方法有（ ）。A笔试B面试C情境模拟D心理测试E体检