咨询师:我有什么可以帮助你的吗?求助者:嗯……我想退学,可是老师和朋友们都劝我,我心里很矛盾,老师建议我来咨询。咨询师:这种想法有多久了,能说说为什么要退学吗?求助者:有一个多月了,我扁桃体发炎了,想做个扁桃体手术咨询师:发炎严重吗?求助者:也不是很严重。咨询师:扁桃体手术是个小手术,你们是不是快要放假了,如果不严重,为什么不放假了再去做呢?求助者:因为要考试了,我最近晚上失眠,白天坐在课桌上一坐就是一整天,可是对老师讲的东西,什么也听不懂,估计考试也考不过,所以正好退学,又可以倣手术。咨询师:能谈一谈为什么失眠吗?求助者:我躺在床上一动不敢动,怕打扰了下铺同学的休息,越不敢动,越睡不着。咨询师:你和宿舍其他室友的关系怎样?求助者:还可以吧,就是他们讲我最近老是早出晚归,打扰到他们休息了,可是我又不能像他们一样生活,因此很苦恼,也曾找过宿管科的老师,但没有调成宿舍。因此很苦恼咨询师:白天无法学习是因为晚上没有休息好吗?求助者:也不是,因为之前我当学生会的社团团长,拉下了不少课,现在老师讲的课都听不懂。咨询师:你的资料上讲你是学医的,医学的东西,识记的东西比较多,如果你静下心来记,应该不至于挂科的吧,而且你学习成绩一直不错。求助者:老师和朋友都这样说’可是他们不知道,我坐在那里,看着似乎很努力的学习,其实我只是坐在那里发呆,根本不知道老师在讲什么。咨询师:你觉得是什么原因让你坐在那里发呆吗?求助者:我也不知道,就是不想上课,觉得上课有什么意思呢,考的再好也不如有一张能说会道的嘴。咨询师:你是从什么时候开始有这种想法的呢?求助者:从我知道我们社团辛辛苦苦排的节目因为我没和领导搞好关系删棹时,我就很难过,所以就辞职了,有两个月了吧,咨询师:你认为你们的节目被删掉的原因是你没和领导搞好关系,所以很难过,是吗?求助者:是的 咨询师:你认为你没有一张能说会道的嘴,所以没和和领导搞好关系,所以节目被删掸了,所以只要有一张能说会道的嘴,就能和领导搞好关系,节目就不会删棹,是吗?求助者:也不是,比我能说的,也有被删掉的。咨询师:你一直认为是你没和领导搞好关系,所以节目被删掉了,为什么现在又说不是呢?求助者:嗯……他们也没有必然的联系。咨询师:我能理解您的现在的心情,您因为和宿舍同学的作息规律不一样,所以晚上无法入眠,因为社团的节目被删除枉费了你和大家的时间和精力而自责,又加上生病,所以心里很烦躁,有想要退学的打算,这很正常。可是你看你以前的学习成绩很好,又当上过社团团长,说明你无论在学习上还是在能力上都还可以,我相信你能够正确的看待自己的问题,解决自己的问题。 求助者的情绪症状主要包括()A.难过 B.自责 C.注意力不集中 D.生气

咨询师:我有什么可以帮助你的吗?
求助者:嗯……我想退学,可是老师和朋友们都劝我,我心里很矛盾,老师建议我来咨询。
咨询师:这种想法有多久了,能说说为什么要退学吗?
求助者:有一个多月了,我扁桃体发炎了,想做个扁桃体手术
咨询师:发炎严重吗?
求助者:也不是很严重。
咨询师:扁桃体手术是个小手术,你们是不是快要放假了,如果不严重,为什么不放假了再去做呢?
求助者:因为要考试了,我最近晚上失眠,白天坐在课桌上一坐就是一整天,可是对老师讲的东西,什么也听不懂,估计考试也考不过,所以正好退学,又可以倣手术。
咨询师:能谈一谈为什么失眠吗?
求助者:我躺在床上一动不敢动,怕打扰了下铺同学的休息,越不敢动,越睡不着。
咨询师:你和宿舍其他室友的关系怎样?
求助者:还可以吧,就是他们讲我最近老是早出晚归,打扰到他们休息了,可是我又不能像他们一样生活,因此很苦恼,也曾找过宿管科的老师,但没有调成宿舍。因此很苦恼
咨询师:白天无法学习是因为晚上没有休息好吗?
求助者:也不是,因为之前我当学生会的社团团长,拉下了不少课,现在老师讲的课都听不懂。
咨询师:你的资料上讲你是学医的,医学的东西,识记的东西比较多,如果你静下心来记,应该不至于挂科的吧,而且你学习成绩一直不错。
求助者:老师和朋友都这样说’可是他们不知道,我坐在那里,看着似乎很努力的学习,其实我只是坐在那里发呆,根本不知道老师在讲什么。
咨询师:你觉得是什么原因让你坐在那里发呆吗?
求助者:我也不知道,就是不想上课,觉得上课有什么意思呢,考的再好也不如有一张能说会道的嘴。
咨询师:你是从什么时候开始有这种想法的呢?
求助者:从我知道我们社团辛辛苦苦排的节目因为我没和领导搞好关系删棹时,我就很难过,所以就辞职了,有两个月了吧,
咨询师:你认为你们的节目被删掉的原因是你没和领导搞好关系,所以很难过,是吗?
求助者:是的
咨询师:你认为你没有一张能说会道的嘴,所以没和和领导搞好关系,所以节目被删掸了,所以只要有一张能说会道的嘴,就能和领导搞好关系,节目就不会删棹,是吗?
求助者:也不是,比我能说的,也有被删掉的。
咨询师:你一直认为是你没和领导搞好关系,所以节目被删掉了,为什么现在又说不是呢?
求助者:嗯……他们也没有必然的联系。
咨询师:我能理解您的现在的心情,您因为和宿舍同学的作息规律不一样,所以晚上无法入眠,因为社团的节目被删除枉费了你和大家的时间和精力而自责,又加上生病,所以心里很烦躁,有想要退学的打算,这很正常。可是你看你以前的学习成绩很好,又当上过社团团长,说明你无论在学习上还是在能力上都还可以,我相信你能够正确的看待自己的问题,解决自己的问题。
求助者的情绪症状主要包括()
A.难过 B.自责 C.注意力不集中 D.生气


参考解析

解析:【分析说明】
事件:想要退学
理由:扁桃体轻度发炎、和室友关系未必处理好、晚上失眠,认为自己不够能说会道,学习没什么用,所以白天无法学习,马上考试时挂科。
情绪针状:心乱、烦躁、分心。躯体症状:失眠、头痛、头晕、扁桃体炎。
ABC

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咨询师:我有什么可以帮助你的吗?求助者:嗯……我想退学,可是老师和朋友们都劝我,我心里很矛盾,老师建议我来咨询。咨询师:这种想法有多久了,能说说为什么要退学吗?求助者:有一个多月了,我扁桃体发炎了,想做个扁桃体手术咨询师:发炎严重吗?求助者:也不是很严重。咨询师:扁桃体手术是个小手术,你们是不是快要放假了,如果不严重,为什么不放假了再去做呢?求助者:因为要考试了,我最近晚上失眠,白天坐在课桌上一坐就是一整天,可是对老师讲的东西,什么也听不懂,估计考试也考不过,所以正好退学,又可以倣手术。咨询师:能谈一谈为什么失眠吗?求助者:我躺在床上一动不敢动,怕打扰了下铺同学的休息,越不敢动,越睡不着。咨询师:你和宿舍其他室友的关系怎样?求助者:还可以吧,就是他们讲我最近老是早出晚归,打扰到他们休息了,可是我又不能像他们一样生活,因此很苦恼,也曾找过宿管科的老师,但没有调成宿舍。因此很苦恼咨询师:白天无法学习是因为晚上没有休息好吗?求助者:也不是,因为之前我当学生会的社团团长,拉下了不少课,现在老师讲的课都听不懂。咨询师:你的资料上讲你是学医的,医学的东西,识记的东西比较多,如果你静下心来记,应该不至于挂科的吧,而且你学习成绩一直不错。求助者:老师和朋友都这样说’可是他们不知道,我坐在那里,看着似乎很努力的学习,其实我只是坐在那里发呆,根本不知道老师在讲什么。咨询师:你觉得是什么原因让你坐在那里发呆吗?求助者:我也不知道,就是不想上课,觉得上课有什么意思呢,考的再好也不如有一张能说会道的嘴。咨询师:你是从什么时候开始有这种想法的呢?求助者:从我知道我们社团辛辛苦苦排的节目因为我没和领导搞好关系删棹时,我就很难过,所以就辞职了,有两个月了吧,咨询师:你认为你们的节目被删掉的原因是你没和领导搞好关系,所以很难过,是吗?求助者:是的 咨询师:你认为你没有一张能说会道的嘴,所以没和和领导搞好关系,所以节目被删掸了,所以只要有一张能说会道的嘴,就能和领导搞好关系,节目就不会删棹,是吗?求助者:也不是,比我能说的,也有被删掉的。咨询师:你一直认为是你没和领导搞好关系,所以节目被删掉了,为什么现在又说不是呢?求助者:嗯……他们也没有必然的联系。咨询师:我能理解您的现在的心情,您因为和宿舍同学的作息规律不一样,所以晚上无法入眠,因为社团的节目被删除枉费了你和大家的时间和精力而自责,又加上生病,所以心里很烦躁,有想要退学的打算,这很正常。可是你看你以前的学习成绩很好,又当上过社团团长,说明你无论在学习上还是在能力上都还可以,我相信你能够正确的看待自己的问题,解决自己的问题。 该案例中咨询师使用了那些影响性技术?()A.情感表达技术 B.具体化技术C.面质技术 D.指导性技术

咨询师:我有什么可以帮助你的吗?求助者:嗯……我想退学,可是老师和朋友们都劝我,我心里很矛盾,老师建议我来咨询。咨询师:这种想法有多久了,能说说为什么要退学吗?求助者:有一个多月了,我扁桃体发炎了,想做个扁桃体手术咨询师:发炎严重吗?求助者:也不是很严重。咨询师:扁桃体手术是个小手术,你们是不是快要放假了,如果不严重,为什么不放假了再去做呢?求助者:因为要考试了,我最近晚上失眠,白天坐在课桌上一坐就是一整天,可是对老师讲的东西,什么也听不懂,估计考试也考不过,所以正好退学,又可以倣手术。咨询师:能谈一谈为什么失眠吗?求助者:我躺在床上一动不敢动,怕打扰了下铺同学的休息,越不敢动,越睡不着。咨询师:你和宿舍其他室友的关系怎样?求助者:还可以吧,就是他们讲我最近老是早出晚归,打扰到他们休息了,可是我又不能像他们一样生活,因此很苦恼,也曾找过宿管科的老师,但没有调成宿舍。因此很苦恼咨询师:白天无法学习是因为晚上没有休息好吗?求助者:也不是,因为之前我当学生会的社团团长,拉下了不少课,现在老师讲的课都听不懂。咨询师:你的资料上讲你是学医的,医学的东西,识记的东西比较多,如果你静下心来记,应该不至于挂科的吧,而且你学习成绩一直不错。求助者:老师和朋友都这样说’可是他们不知道,我坐在那里,看着似乎很努力的学习,其实我只是坐在那里发呆,根本不知道老师在讲什么。咨询师:你觉得是什么原因让你坐在那里发呆吗?求助者:我也不知道,就是不想上课,觉得上课有什么意思呢,考的再好也不如有一张能说会道的嘴。咨询师:你是从什么时候开始有这种想法的呢?求助者:从我知道我们社团辛辛苦苦排的节目因为我没和领导搞好关系删棹时,我就很难过,所以就辞职了,有两个月了吧,咨询师:你认为你们的节目被删掉的原因是你没和领导搞好关系,所以很难过,是吗?求助者:是的 咨询师:你认为你没有一张能说会道的嘴,所以没和和领导搞好关系,所以节目被删掸了,所以只要有一张能说会道的嘴,就能和领导搞好关系,节目就不会删棹,是吗?求助者:也不是,比我能说的,也有被删掉的。咨询师:你一直认为是你没和领导搞好关系,所以节目被删掉了,为什么现在又说不是呢?求助者:嗯……他们也没有必然的联系。咨询师:我能理解您的现在的心情,您因为和宿舍同学的作息规律不一样,所以晚上无法入眠,因为社团的节目被删除枉费了你和大家的时间和精力而自责,又加上生病,所以心里很烦躁,有想要退学的打算,这很正常。可是你看你以前的学习成绩很好,又当上过社团团长,说明你无论在学习上还是在能力上都还可以,我相信你能够正确的看待自己的问题,解决自己的问题。 该案例中咨询师使用了那些那些参与性技术?()A.开放式提问 B.封闭式提问C.倾听的技术 D.参与性概述

咨询师:我有什么可以帮助你的吗?求助者:嗯……我想退学,可是老师和朋友们都劝我,我心里很矛盾,老师建议我来咨询。咨询师:这种想法有多久了,能说说为什么要退学吗?求助者:有一个多月了,我扁桃体发炎了,想做个扁桃体手术咨询师:发炎严重吗?求助者:也不是很严重。咨询师:扁桃体手术是个小手术,你们是不是快要放假了,如果不严重,为什么不放假了再去做呢?求助者:因为要考试了,我最近晚上失眠,白天坐在课桌上一坐就是一整天,可是对老师讲的东西,什么也听不懂,估计考试也考不过,所以正好退学,又可以倣手术。咨询师:能谈一谈为什么失眠吗?求助者:我躺在床上一动不敢动,怕打扰了下铺同学的休息,越不敢动,越睡不着。咨询师:你和宿舍其他室友的关系怎样?求助者:还可以吧,就是他们讲我最近老是早出晚归,打扰到他们休息了,可是我又不能像他们一样生活,因此很苦恼,也曾找过宿管科的老师,但没有调成宿舍。因此很苦恼咨询师:白天无法学习是因为晚上没有休息好吗?求助者:也不是,因为之前我当学生会的社团团长,拉下了不少课,现在老师讲的课都听不懂。咨询师:你的资料上讲你是学医的,医学的东西,识记的东西比较多,如果你静下心来记,应该不至于挂科的吧,而且你学习成绩一直不错。求助者:老师和朋友都这样说’可是他们不知道,我坐在那里,看着似乎很努力的学习,其实我只是坐在那里发呆,根本不知道老师在讲什么。咨询师:你觉得是什么原因让你坐在那里发呆吗?求助者:我也不知道,就是不想上课,觉得上课有什么意思呢,考的再好也不如有一张能说会道的嘴。咨询师:你是从什么时候开始有这种想法的呢?求助者:从我知道我们社团辛辛苦苦排的节目因为我没和领导搞好关系删棹时,我就很难过,所以就辞职了,有两个月了吧,咨询师:你认为你们的节目被删掉的原因是你没和领导搞好关系,所以很难过,是吗?求助者:是的 咨询师:你认为你没有一张能说会道的嘴,所以没和和领导搞好关系,所以节目被删掸了,所以只要有一张能说会道的嘴,就能和领导搞好关系,节目就不会删棹,是吗?求助者:也不是,比我能说的,也有被删掉的。咨询师:你一直认为是你没和领导搞好关系,所以节目被删掉了,为什么现在又说不是呢?求助者:嗯……他们也没有必然的联系。咨询师:我能理解您的现在的心情,您因为和宿舍同学的作息规律不一样,所以晚上无法入眠,因为社团的节目被删除枉费了你和大家的时间和精力而自责,又加上生病,所以心里很烦躁,有想要退学的打算,这很正常。可是你看你以前的学习成绩很好,又当上过社团团长,说明你无论在学习上还是在能力上都还可以,我相信你能够正确的看待自己的问题,解决自己的问题。 引起求助者不良情绪的社会因素有()A.编排节目被删B.和宿舍的生活方式不一被指责C.无法正常学习D.马上考试

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我父母是株洲农村户口,没有买过社保。我可以帮父母在长沙买社保吗?需缴费多少?

下面属于开放式问题的有()。A、我能帮助你干什么B、我能帮助你吗C、你能给我那些具体的例子D、你同意我的说法吗

客户进门时,询问需求的标准语言为()A、您好,请问有什么可以帮您?B、您好,请让我指导您处理,好吗?C、您好,请问您需要帮助吗?D、您好,请让我帮您办理吧?

当客户在窗口前徘徊犹豫时,主动询问()A、您好,请问有什么可以帮您?B、您好,请让我指导您处理,好吗?C、您好,请问您需要帮助吗?D、您好,请让我帮您办理吧

初诊接待时正确的咨询方式是()。A、“您有什么样的问题需要解决?说吧”B、“您找我究竟想要解决什么问题呢?”C、“你希望我帮助你解决什么问题?”D、“您能否告诉我到底出了什么问题吗?”

下面哪些属于开放式提问?()A、请问有什么可以帮您B、您经常出差吗C、我的理解是您有时开会的时候不方便接听电话,对吧D、我什么时间打电话给您比较方便呢E、我过五分钟给你打电话,可以吗

【案例二】: 一般资料:求助者,女性,33岁,公司职员。 案例介绍:求助者结婚十年,因病一直没有生育。丈夫以前对有没有孩子无所谓,现在又改变了态度,说很想有自己的孩子。随年龄的增大求助者的压力很大,担心夫妻感情受到影响。四个月前发现丈夫网恋,为这事和丈夫吵过好多次,接受不了这个现实,很痛苦,主动前来咨询。 下面是心理咨询师与求助者的一段咨询对话: 心理咨询师:你需要我帮你解决什么心理问题呢? 求助者:我现在不知道该怎么办,这种事情也不是对谁都能说的,你能告诉我该怎么办吗? 心理咨询师:你想怎么办呢? 求助者:我不知道,所以来咨询。 心理咨询师:那你现在想想可以吗? 求助者:我想了,但我想不出来。 心理咨询师:那你能详细说说你都想了什么吗? 求助者:他和我结婚的时候一无所有,我为婚姻付出了太多,我父母为我们买了房子,他们自己还住在老房子里。我因病不能生育,无法满足丈夫要孩子的需求。现在丈夫网恋。还不听我的劝阻,让我非常痛苦,对未来缺乏信心。朋友劝我,男人都这样,离婚不一定就好,还会有很多新的矛盾,还是原配的好。我真不知道怎么办才好,我现在都快崩溃了,觉得活着一点意思都没有,我吃不下、睡不着,工作也没精打采,什么事也不想干。我今天来就是想让你告诉 诉我到底该怎么办? 心理咨询师:我很理解你的痛苦,你现在是对离不离婚无法决断,对吗? 求助者:是的,我如果选择不离婚,可我为什么要宽容他呢?是他犯的错误。唉,如果离婚,我又害怕过得还不如现在。 心理咨询师:你目前的婚姻,就像住在一座危房里,你怎么办? 求助者:(沉默)危房?我可以加固、改造,还可以就这么忍着,或者搬走。 心理咨询师:是的,那你作何选择? 求助者:我,我可能会根据哪个有利选哪个。 心理咨询师:对于你刚才的坦率,我很高兴。 求助者:(点点头) 心理咨询师:你现在的冲突,就是因为有好几种选择,每种选择各有利弊,你不是不知道怎么做,你是选择哪个都只要它的利,不要它的弊,是吗? 求助者:好像是这样了,我明白了,您的意思是说我什么都想得到? 心理咨询师:你觉得呢?理性的做法是:接纳我们不能改变的,改变我们可以改变的。 求助者:我懂了,我知道该怎么办了,……您为我解决了一个大难题,以后您就是我的知 心朋友了,有什么想不明白的问题我就给您打电话。 心理咨询师:好吧,我的电话号码是……心理咨询师说“那你能详细说说你都想了什么吗?”使用的技术是()。A、具体化B、指导C、合理化D、引导

下面属于封闭式问题的是()。A、我能帮助你干什么B、我能帮助你吗C、你能给我那些具体的例子D、你同意我的说法吗

“May I open the window?”中文是什么意思?()A、我可以向您提个问题吗?B、您要冷气吗?C、我可以开窗吗?D、我可以关窗吗?

单选题初诊接待时正确的咨询方式是()。A“您有什么样的问题需要解决?说吧”B“您找我究竟想要解决什么问题呢?”C“你希望我帮助你解决什么问题?”D“您能否告诉我到底出了什么问题吗?”

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