单选题客房部对客用品的日常控制方法是( )。A一级控制B二级控制C三级控制D四级控制
单选题
客房部对客用品的日常控制方法是( )。
A
一级控制
B
二级控制
C
三级控制
D
四级控制
参考解析
解析:
客房部对客房用品的日常控制,一般采取三级控制的方法:①楼层领班对服务员的控制;②建立客房用品的领班责任制;③客房部对全饭店各楼层客房用品的控制。
客房部对客房用品的日常控制,一般采取三级控制的方法:①楼层领班对服务员的控制;②建立客房用品的领班责任制;③客房部对全饭店各楼层客房用品的控制。
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客用品控制的方法是根据客房等级领签不同等级客用品,通过工作表控制房间客用品的添补,( ),建立客用品责任制,建立楼层家产管理档案。A.员工不允许带包上岗B.门口设查包警卫C.检查与督导D.公共区域安装摄像头
客用品控制的方法是根据客房等级领签不同等级客用品,通过工作表控制房间客用品的添补,(),建立客用品责任制,建立楼层家产管理档案。A、员工不允许带包上岗B、门口设查包警卫C、检查与督导D、公共区域安装摄像头
()属于客房部经理的岗位职责。A、检查客房设备,发现损坏及时上报B、房间饮料补充C、为住客提供各种合法合理的服务D、做好贵宾的接待计划及房间检查E、负责本部门各岗位职责及工作程序的制订F、做好部门设备、用品的控制工作
下列说法不正确的是()。A、客房部应向保卫部提供必要的住客资料与信息。B、客房部负责客房安全、保卫部负责客房外公共区域安全C、客房部应协助保卫部做好防火工作D、客房部应协助保卫部做好住客遗失物品的处理
多选题下列属于领班责任制内容的有( )。A楼层配备物资用品管理人员,做到专人负责B通过客房中心库房的管理员,负责整个客房部的客用品领发、保管、汇总和统计工作C建立楼层资产管理制度D建立客用品领用规范,使客用品的消耗在满足业务经营活动需要的同时,达到最低限度E建立领班报告制度