多选题下列关于服务质量的内涵的说法正确的是()。A服务质量是顾客感知的对象B服务质量既要有客观方法对其加以规定和衡量,更多地则按顾客的主观认识对其加以衡量和检验C服务质量发生在服务生产和交易的过程D服务质量是在服务企业与顾客交易的真实瞬间实现的E服务质量的提高需要服务企业内部形成有效的管理和支持系统
多选题
下列关于服务质量的内涵的说法正确的是()。
A
服务质量是顾客感知的对象
B
服务质量既要有客观方法对其加以规定和衡量,更多地则按顾客的主观认识对其加以衡量和检验
C
服务质量发生在服务生产和交易的过程
D
服务质量是在服务企业与顾客交易的真实瞬间实现的
E
服务质量的提高需要服务企业内部形成有效的管理和支持系统
参考解析
解析:
暂无解析
相关考题:
下列关于服务质量的内涵的说法正确的是( )。 A. 服务质量是顾客感知的对象B. 服务质量既要有客观方法对其加以规定和衡量,更多地则按顾客的主观认识对其加以衡量和检验C. 服务质量发生在服务生产和交易的过程D. 服务质量是在服务企业与顾客交易的真实瞬间实现的E. 服务质量的提高需要服务企业内部形成有效的管理和支持系统
下列关于看涨期权内涵价值的说法中,正确的有( )。 A.标的资产价格等于执行价格时,内涵价值等于0B.标的资产价格超过执行价格越多,内涵价值越大C.标的资产价格小于执行价格时,内涵价值小于0D.标的资产价格大于执行价格时,内涵价值大于0E
下列关于期权内涵价值和时间价值的说法,正确的是( )。A.实值看涨期权和看跌期权的内涵价值均大于0B.当看涨期权的内涵价值大于0时,对应的看跌期权的内涵价值必然小于0C.平值看涨期权和看跌期权的时间价值均等于0D.平值看涨期权和看跌期权的内涵价值均等于0
关于期权的内涵价值,以下说法正确的是( )。A.内涵价值是立即执行期权合约可获得的总收益(不考虑权利金及交易费用)B.平值期权的内涵价值等于零C.虚值期权的内涵价值小于零D.实值期权的内涵价值大于零
下列关于实值期权、虚值期权、平值期权及其内涵价值的说法中,正确的是( )。A. 实值期权的内涵价值大于平值期权的内涵价值B. 平值期权的内涵价值等于虚值期权的内涵价值C. 极度虚值期权的内涵价值等于一般的虚值期权的内涵价值D. 极度虚值期权的内涵价值小于一般的虚值期权的内涵价值
关于期权的内涵价值,以下说法正确的是( )。A、内涵价值是立即执行期权合约可获得的总收益(不考虑权利金及交易费用)B、平值期权的内涵价值等于零C、虚值期权的内涵价值小于零D、实值期权的内涵价值大于零
下列关于资产价值的说法中,正确的是( )。A.以历史成本为计量依据确认资产价值为内涵价值B.市场价值由内涵价值决定,财务估值就是对内涵价值的估计C.市场价值的大小取决于现阶段的生产经营状况.企业未来的发展计划等D.内涵价值是企业出售该资产所能获得的价格
关于内涵增长率的下列说法中正确的有()。A、内涵增长率与销售净利率呈正相关B、内涵增长率与股利支付率呈负相关C、内涵增长率是外部融资需要额降为零时的销售增长率D、内涵增长率是一种特殊的销售增长率E、内涵增长率是企业不使用外部资本的最高销售增长率
多选题关于内涵增长率的下列说法中正确的有()。A内涵增长率与销售净利率呈正相关B内涵增长率与股利支付率呈负相关C内涵增长率是外部融资需要额降为零时的销售增长率D内涵增长率是一种特殊的销售增长率E内涵增长率是企业不使用外部资本的最高销售增长率
单选题下列关于期权内涵价值的说法,正确的是( )。[2017年3月真题]A看跌期权的虚值程度越深,期权的内涵价值越大B平值期权的内涵价值最大C看跌期权的实值程度越深,期权的内涵价值越小D看涨期权的实值程度越深,期权的内涵价值越大
单选题下列关于期权内涵价值的说法,正确的是()。A看跌期权的实值程度越深,期权的内涵价值越小B平值期权的内涵价值最大C看涨期权的实值程度越深,期权的内涵价值越大D看跌期权的虚值程度越深,期权的内涵价值越小
多选题关于期权的内涵价值,下列说法正确的是( )。A内涵价值由期权合约的执行价格与标的资产价格的关系决定B看涨期权的内涵价值=标的资产价格一执行价格C期权的内涵价值有可能小于0D期权的内涵价值总是大于等于0
单选题下列关于服务个性化说法正确的是()。A能够提高服务效率B降低犯错误的几率C引发顾客热情D服务质量稳定