多选题下列关于服务质量的内涵的说法正确的是()。A服务质量是顾客感知的对象B服务质量既要有客观方法对其加以规定和衡量,更多地则按顾客的主观认识对其加以衡量和检验C服务质量发生在服务生产和交易的过程D服务质量是在服务企业与顾客交易的真实瞬间实现的E服务质量的提高需要服务企业内部形成有效的管理和支持系统

多选题
下列关于服务质量的内涵的说法正确的是()。
A

服务质量是顾客感知的对象

B

服务质量既要有客观方法对其加以规定和衡量,更多地则按顾客的主观认识对其加以衡量和检验

C

服务质量发生在服务生产和交易的过程

D

服务质量是在服务企业与顾客交易的真实瞬间实现的

E

服务质量的提高需要服务企业内部形成有效的管理和支持系统


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下列关于服务质量的内涵的说法正确的是( )。 A. 服务质量是顾客感知的对象B. 服务质量既要有客观方法对其加以规定和衡量,更多地则按顾客的主观认识对其加以衡量和检验C. 服务质量发生在服务生产和交易的过程D. 服务质量是在服务企业与顾客交易的真实瞬间实现的E. 服务质量的提高需要服务企业内部形成有效的管理和支持系统

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关于期权的内涵价值,以下说法正确的是( )。A.内涵价值是立即执行期权合约可获得的总收益(不考虑权利金及交易费用)B.平值期权的内涵价值等于零C.虚值期权的内涵价值小于零D.实值期权的内涵价值大于零

下列关于实值期权、虚值期权、平值期权及其内涵价值的说法中,正确的是( )。A. 实值期权的内涵价值大于平值期权的内涵价值B. 平值期权的内涵价值等于虚值期权的内涵价值C. 极度虚值期权的内涵价值等于一般的虚值期权的内涵价值D. 极度虚值期权的内涵价值小于一般的虚值期权的内涵价值

下列关于期权的说法正确的是( )。A.实值期权的内涵价值大于0B.实值期权的内涵价值小于0C.平值期权的内涵价值等于0D.虚值期权的内涵价值小于0

关于期权的内涵价值,以下说法正确的是( )。A、内涵价值是立即执行期权合约可获得的总收益(不考虑权利金及交易费用)B、平值期权的内涵价值等于零C、虚值期权的内涵价值小于零D、实值期权的内涵价值大于零

下列关于期权的说法正确的是()。 A、内涵价值大于时间价值B、内涵价值小于时间价值C、内涵价值可能为零D、到期日前虚值期权的时间价值为零

下列关于资产价值的说法中,正确的是( )。A.以历史成本为计量依据确认资产价值为内涵价值B.市场价值由内涵价值决定,财务估值就是对内涵价值的估计C.市场价值的大小取决于现阶段的生产经营状况.企业未来的发展计划等D.内涵价值是企业出售该资产所能获得的价格

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下列关于期货期权的说法正确的是()。A、内涵价值大于时间价值B、内涵价值小于时间价值C、内涵价值可能为零D、到期日前虚值期权的时间价值为零

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单选题下列关于服务个性化说法正确的是()。A能够提高服务效率B降低犯错误的几率C引发顾客热情D服务质量稳定