单选题由国家或行业主管部门所制定并发布的某项服务(工作)应达到的统一标准,要求从事这项服务(工作)的人员必须在规定的时间按标准进行的服务(工作)称为()。A优质服务B规范化服务C个性化服务D主动性服务

单选题
由国家或行业主管部门所制定并发布的某项服务(工作)应达到的统一标准,要求从事这项服务(工作)的人员必须在规定的时间按标准进行的服务(工作)称为()。
A

优质服务

B

规范化服务

C

个性化服务

D

主动性服务


参考解析

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贯彻游客至上的原则,要求导游服务将规范化服务和个性化服务结合起来。规范化服务又称__________,是由__________制定、颁布的某项服务应达到的统一标准。

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__________是指由国家和行业主管部门制定并颁布的某项服务应达到的统一标准。

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按一定的质量要求,对服务人员在规定时间内提供某种服务所规定的限额叫()A、工作定额B、服务定额C、看管定额D、产量定额

按一定的质量要求,对服务人员在规定时间内提供某种服务所规定的限额,称为()A、工作定额B、时间定额C、服务定额D、看管定额

由国家或行业主管部门所制定并发布的某项服务(工作)应达到的统一标准,要求从事这项服务(工作)的人员必须在规定的时间按标准进行的服务(工作)称为()。A、优质服务B、规范化服务C、个性化服务D、主动性服务

国际标准化组织(ISO)和国际电工委员会(IEC)所制定的标准称为();由政府或国家级的机构制定或批准的、适用于全国范围的标准称为();世界上按地理、经济或政治划分的某一区域标准化团体所通过的标准称为();由行业机构、学术团体或国防机构制定,并适用于某个业务领域的标准称为();由企业或公司批准、发布的标准称为()。

档案工作国家标准,是在全国范围内统一的档案工作技术要求,由国家档案局或国务院其他行业主管部门起草,()发布。A、国家质量监督检验检疫总局B、国家档案局C、国务院D、国务院办公厅

由国家和行业主管部门制定并发布的某项服务或工作应达到的统一标准,要求从事该项服务或工作的人员必须在规定的时间内按标准进行服务或工作,这指的是()服务。A、规范化或标准化B、正规化或强制化C、个性化或特殊化D、个别化或随意化

在工程量清单计价中,其他项目费中的计日工和总承包服务费应( )。A、由招标人按估算金额确定B、按照国家或省级、行业建设主管部门的规定计算确定C、由承包人根据招标人提出的要求,按估算的费用确定D、按照地区或行业定额估算确定

没有国家标准、行业标准而又需要在省、自治区、直辖市范围内统一的技术要求,由地方主管部门组织制定并批准发布的标准,称为地方标准。

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