判断题识别目标客户就是要针对目标顾客提供购前体验，明确顾客范围，降低成本。A对B错
判断题
识别目标客户就是要针对目标顾客提供购前体验，明确顾客范围，降低成本。
A
对
B
错
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解析：
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在客户关系管理中，企业通过一定的技术手段对呼叫中心或在线门户提供实时支持，搜集顾客数据，识别、区分顾客，针对不同顾客采取不同的策略。这被称作为（ ）。A．客户识别B．客户智能C．客户管理D．客户分析
根据操作准则所必须执行的做法，下列选项中，( )不是CFP认证的金融理财师必须执行的行为。A．提供客户产品价格清单，以方便客户针对各种产品进行比价B．简报理财规划建议书C．应顾客的同意，根据服务范围应有的理财规划方案执行责任D．分析顾客的信息以了解顾客财务状况并评估顾客的目标、需求及优先事项，依据顾客拥有的资源及目前的行动，评价到底可以达到什么程度
认识目标客户就是要针对目标客户提供购前体验，明确客户范围，降低成本。同时还要对目标客户进行细分，对不同类型的客户提供不同方式、不同水平的体验。在运作方法上要注意信息由内向外传递的拓展性。（）
单选题以下不属于会员营销价值的是（）。A建立广泛的合作渠道，获得少量目标顾客B促进新顾客到忠实会员的转化，提高营销效率C提供丰富的会员营销手段，促进会员重复消费D改善顾客服务体验，提升顾客口碑
多选题便利店的商圈和目标顾客包括（ ）。A辐射半径2公里左右，目标顾客主要为商圈内的居民B商圈范围小，顾客步行5分钟内到达，目标顾客主要为居民、单身者、年轻人。顾客多为有目的的购买C商圈范围小，顾客步行5分钟内到达，目标顾客主要为居民、单身者、年轻人。顾客多为无意的购买D辐射半径0.3公里，目标顾客以相对固定的居民为主