问答题如何评估公共服务对象的满意程度?
问答题
如何评估公共服务对象的满意程度?
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相关考题:
个案服务工作中,所谓评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。它的主要内容不涉及( )。A.服务对象的改变状况B.服务对象的满意程度C.工作目标的实现程度D.服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入
在志愿者管理中,需要评估和方案规划中对服务对象的评估主要有( )。A.服务对象对志愿服务的满意程度B.服务对象在志愿者提供服务过程中所获利益C.服务对象对志愿者年龄的要求D.服务对象对志愿者性别的要求E.服务对象对志愿服务的接纳程度
在个案工作服务过程中,评估的主要内容包括()。A.服务介入的人力、物力以及其他资源投入B.工作目标的实现程度C.督导对社会工作者服务工作的评价D.服务对象对服务工作的满意程度E.服务对象的改变状况
个案服务工作中,所谓评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。它的主要内容涉及( )。A、服务对象的改变状况B、服务对象的满意程度C、工作目标的实现程度D、服务介入的人员、时间E、服务介入的经费
通过引入(),可以在公务员考核中加入“顾客”即公务员服务对象对该公务员的评价,并影响考核的结果,从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神,提高公众对公共部门公共服务的满意程度。A、绩效评估B、绩效管理C、绩效反馈D、绩效改进
多选题个案服务工作中,所谓评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。它的主要内容涉及( )。A服务对象的改变状况B服务对象的满意程度C工作目标的实现程度D服务介入的人员、时间E服务介入的经费
单选题社会服务机构在项目服务的后期,将服务达到的效果与服务资源投入进行比较,同时对服务对象的变化和服务对象的满意程度进行评估,这是社会服务机构对服务项目的( )过程。A方案评估B需求评估C影响评估D结果评估
多选题在个案工作服务过程中,评估的主要内容包括()。A服务介入的人力、物力以及其他资源投入B工作目标的实现程度C督导对社会工作者服务工作的评价D服务对象对服务工作的满意程度E服务对象的改变状况
单选题通过引入(),可以在公务员考核中加入“顾客”即公务员服务对象对该公务员的评价,并影响考核的结果,从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神,提高公众对公共部门公共服务的满意程度。A绩效评估B绩效管理C绩效反馈D绩效改进
多选题个案工作中经常采用的评估方法有( )。A由社会工作者评估服务工作的开展状况B由社会工作同行评估服务工作的开展状况C由服务对象的亲属评估服务工作的开展状况D由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况E由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度
多选题服务后期评估包括结果评估、影响评估,其中结果评估包括( )。A对服务效率的分析评估B对服务对象改变程度及满意程度的评估C对项目目标实现程度的评估D了解项目是否获得社会效益E了解项目是否拓展了相关实务
单选题社会工作者在对社会服务方案进行过程评估时,最关注( )A服务对象的满意程度B工作方案中项目的完成情况C服务对象的改变情况D工作项目的额外效果