多选题会员在遵循职业道德基本原则时遇到的某项重大冲突，如果重大冲突未能解决，会员可以（ ）A考虑向相关职业团体或法律顾问获取专业建议B如果道德问题涉及组织内部的冲突，会员必须向管理层咨询C解除业务约定D拒绝继续与产生冲突的事项发生关联
多选题
会员在遵循职业道德基本原则时遇到的某项重大冲突，如果重大冲突未能解决，会员可以（ ）
A
考虑向相关职业团体或法律顾问获取专业建议
B
如果道德问题涉及组织内部的冲突，会员必须向管理层咨询
C
解除业务约定
D
拒绝继续与产生冲突的事项发生关联
参考解析
解析：
【答案解析】：如果涉及到组织内部的冲突，应该考虑冲突的严重程度，决定是否向该组织的治理层(如董事会)咨询。
【该题针对“职业道德概念框架”知识点进行考核】
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以下关于会员说法有误的是（）A、诚信通会员遇到问题时可以致电服务部咨询解决B、诚信通会员遇到问题时也可以网上留言，我们的客服会回电帮助客户解决C、诚信通会员可以在论坛里发布求助贴寻求其他会员帮助D、我们的服务部门会每月固定主动致电客户帮助解决困难
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小A在服务中遇到一个会员咨询购物的操作，每讲一步会员都要操作，所以时间很长，小A非常着急，以下做法正确的是？（）A、告诉会员”您可以自己先去操作一下，我要服务其他会员了“B、询问会员”我发送给您一份图文指导，您照着做，您看可以吗？”，如果会员不认可，就耐心等待会员C、直接发两次结束语”请问还有其他可以帮您吗？”D、告诉会员“亲，我快要下班了，您可以快一点操作吗？”
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单选题中国金融期货交易所（CFFEX）不可以限制结算会员出金的情形是（）。A结算会员或者客户涉嫌重大违规，被交易所立案调查的B结算会员或者客户被司法机关或者其他有关部门立案调查，且正处在调查期间的C交易所认为市场出现重大风险时D结算会员有客户出现强行平仓
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