多选题如果发生严重的游客走失事故,导游人员要写出书面报告,详细记述( )等情况。A旅游者走失经过、寻找经过B走失原因C当地派出所及管理部门的意见D善后处理情况E旅游者的反应
多选题
如果发生严重的游客走失事故,导游人员要写出书面报告,详细记述( )等情况。
A
旅游者走失经过、寻找经过
B
走失原因
C
当地派出所及管理部门的意见
D
善后处理情况
E
旅游者的反应
参考解析
解析:
如发生严重旅游者走失事故,导游人员应写出书面报告,内容包括:①详述旅游者走失经过;②寻找情况;③走失原因;④善后处理;⑤旅游者的反映。
如发生严重旅游者走失事故,导游人员应写出书面报告,内容包括:①详述旅游者走失经过;②寻找情况;③走失原因;④善后处理;⑤旅游者的反映。
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旅游团交通事故处理完后,导游应向旅行社和有关旅游行政管理部门写出书面报告,内容包括()等。A.事故发生的时间、地点、原因和经过B.游客伤亡情况和诊断结果C.事故责任与责任者的处理情况D.受伤游客和其他游客的反映E.向保险公司的索赔与赔付情况
多选题如果在游览过程中发现有游客走失,导游员应该立即了解情况,迅速寻找,向有关部门报告,争取帮助;除此以外导游员还应采取以下措施:( )。A与饭店联系B向旅行社报告C通知家属及有关人员D做好善后工作E写出事故报告
多选题对于在国内发生的旅游交通事故,只要接待人员未受重伤,就应立即采取如下措施( )。A组织现场人员进行抢救,对重伤游客要对其止血、包扎,并打电话呼叫救护车或拦车将受伤人员送往就近医院B指定专人保护好现场,尽快通知交通、公安部门派人调查处理,接待人员和司机应实事求是地介绍事故发生的情况C第一时间向旅行社领导报告事故与人员受伤情况,听其指示,并要求派车将未受伤或轻伤游客接回饭店或继续旅游活动,同时做好游客安定工作D旅行社领导和接待人员要前往医院看望受伤游客,进行安慰E事故处理后,接待人员要写出书面报告,内容包括事故情况、原因、处理经过,领队与游客反映等
问答题游览时如有游客走失的情况发生,导游员该怎么办?