多选题如果在游览过程中发现有游客走失,导游员应该立即了解情况,迅速寻找,向有关部门报告,争取帮助;除此以外导游员还应采取以下措施:( )。A与饭店联系B向旅行社报告C通知家属及有关人员D做好善后工作E写出事故报告
多选题
如果在游览过程中发现有游客走失,导游员应该立即了解情况,迅速寻找,向有关部门报告,争取帮助;除此以外导游员还应采取以下措施:( )。
A
与饭店联系
B
向旅行社报告
C
通知家属及有关人员
D
做好善后工作
E
写出事故报告
参考解析
解析:
参观游览中旅游者走失,导游员需做以下处理:①地陪要立即向团内其他旅游者了解走失旅游者的有关情况,并请领队、全陪分头寻找。②在认真寻找后,若仍未找到走失的旅游者,地陪应立即向参观游览点的管理部门和派出所求助。③在寻找过程中,地陪要与下榻饭店保持联系,询问走失旅游者是否已自行回到饭店。④如以上措施均未找到走失旅游者,地陪应及时向接待社汇报,必要时经领导同意,向公安局报案。⑤找到走失旅游者后,导游人员应问清情况,分析走失的原因。⑥如发生严重旅游者走失事故,导游人员应写出书面报告,详述旅游者走失经过、寻找情况、走失原因、善后处理和旅游者的反映。
参观游览中旅游者走失,导游员需做以下处理:①地陪要立即向团内其他旅游者了解走失旅游者的有关情况,并请领队、全陪分头寻找。②在认真寻找后,若仍未找到走失的旅游者,地陪应立即向参观游览点的管理部门和派出所求助。③在寻找过程中,地陪要与下榻饭店保持联系,询问走失旅游者是否已自行回到饭店。④如以上措施均未找到走失旅游者,地陪应及时向接待社汇报,必要时经领导同意,向公安局报案。⑤找到走失旅游者后,导游人员应问清情况,分析走失的原因。⑥如发生严重旅游者走失事故,导游人员应写出书面报告,详述旅游者走失经过、寻找情况、走失原因、善后处理和旅游者的反映。
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问答题游览时如有游客走失的情况发生,导游员该怎么办?