单选题在客户服务的工作领域任何依赖你的人都可能是你的（）。A代理商B客户C同事D上级
单选题
在客户服务的工作领域任何依赖你的人都可能是你的（）。
A
代理商
B
客户
C
同事
D
上级
参考解析
解析：
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“内部客户”的理念核心是( )。 A.对任何客户都热情服务B.对客户的任何需求都要满足SX “内部客户”的理念核心是（ ）。A.对任何客户都热情服务B.对客户的任何需求都要满足C.对待内部职工与对待外部客户、最终顾客的态度一样D.进行后续工作的人都是最终客户
：你在接受别人的服务时，如果想到自己也是服务者，也是为别人服务的，那么你就会尊重为你服务的人。其中蕴涵的哲理是( )。A. 矛盾双方地位平等B. 矛盾双方在一定条件下相互转化C. 主要矛盾与次要矛盾是相互依赖、相互影响的D. 不同性质的矛盾应该用不同方法解决
英译汉You may be the person with the ability to help today, but tomorrow you may be someone who needs others' help.A. 今天你可能是有能力帮助他人的人，但明天你可能是一个人需要的人。B. 也许今天你有能力帮助别人，但明天你可能需要他人的帮助。C. 今天你可能是一个有帮助能力的人，但明天你可能需要帮助他人。
客户抱怨你在向他们“硬性促销”，并且认为你推荐的维修并不必要。此时赢得客户信任的最佳做法是（）A、向客户保证你没有获得任何提成。B、告诉客户这个是技师的推荐。C、遵从客户的意见D、对比新件，详细说明故障件的信息。
你是公司网管，网络中包括1个Win2k的域，10台Win2k的Server和500台Win2k的Professional。你希望所有客户机从DHCP获得IP，你安装了DHCP服务，设置了分配IP地址的范围。用户报告说不能联网，你发现没有任何客户机获得IP信息。你要做的工作是？（）A、停止并重启DHCP服务B、重启客户机C、在AD中给DHCP授权D、将DHCP服务加入DNS主机记录
你的部门因预算的限制，有必要进行整编。你请了本部门中一位经营丰富的人负责这项工作。他在你部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当采取哪种领导方式？（）A、高任务、高关系B、高任务、低关系C、低任务、高关系D、低任务、低关系
单选题你希望配置客户机TCP/IP属性在你的域中你安装了DHCP服务在Win2k的服务器并且配置了作用域用户报告无法访问网络你发现DHCP服务没有被AD授权当你试图授权服务器时，你得到错误信息（）“accessdenied”你需要做哪些工作（）A你必须在本地拥有域管理员的权限B你必须有森林管理员的权限C要求管理员配置策略允许你授权DHCP服务器D你必须拥有所有管理员的权限
单选题对于什么是客户，说法不正确的是（）A对于任何机构，客户都是最重要的人员B你与客户的沟通相当于是一场辩论赛或者比拼智力的比赛C客户并不是打扰你工作的人，他们反而是你工作的目的