管理沟通的最主要形式是（ ）。A.上行沟通B.现行沟通C.下行沟通D.群体沟通
管理沟通最主要的形式是（ ）。A.卜行沟通B.现行沟通C.下行沟通D.群体沟通
横向沟通包括()。 A.同一工作群体的成员之间的沟通B.同一等级的工作群体之间的沟通C.任何不存在直线权力关系的人员之间的沟通D.上级与下级之间的沟通
根据沟通时是否出现信息反馈,可以把沟通分为单向沟通和()。A、言语沟通B、深层沟通C、双向沟通D、群体沟通
( )是指人与人之间的信息传递与交流,它是群体沟通和组织的基础。 A、群体沟通B、组织沟通C、多文化沟通D、人际沟通
群体中不同的沟通结构对群体活动的效率有不同的影响。()
自我沟通是人际沟通和群体沟通的基础,要做好人际沟通和群体沟通,首先必须做好自我沟通。() 此题为判断题(对，错)。
()是群体保持活力和创新意识的必要前提。A、群体凝聚力B、群体规范C、群体沟通D、群体冲突
群体与团队在沟通目的上的本质差异,即群体沟通是为了达到基于其各自目的的群体特定目标;而团队沟通则是为了实现预先设定的团队共同目标。() 此题为判断题(对，错)。
从沟通的内容上说，导游人员同游客之间的沟通包括（）。A、双向沟通B、群体沟通C、意见沟通D、情感沟通
从信息反馈的角度来看，沟通分为个体沟通和群体沟通。（）
按照沟通主体的不同，可以分为（）。A、团队沟通B、个体沟通C、组织沟通D、跨文化沟通E、群体沟通
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，沟通按具体结构可划分为：（）。A、非正式沟通网络B、人与人沟通网络C、人与群体通网络D、正式沟通网络
下列沟通中属于正式沟通的有（）。A、上行沟通B、下行沟通C、群体沟通D、斜向沟通
（）是组织中最基本的协调工作。A、团队沟通B、组织间沟通C、人际沟通D、群体沟通
（）是一种特殊形式的沟通，包括群体内部非同一组织层的单位或个人之间的信息沟通和不同群体的非同一组织层次之间的沟通。A、上行沟通B、下行沟通C、平行沟通D、斜向沟通
企业行政沟通按沟通主体的不同分为（）。A、人际沟通B、群体沟通C、组织沟通D、跨文化沟通E、斜向沟通
当群体确立了被强制执行的一系列的行为规范后，有必要通过沟通使群体的新成员了解和执行这些行为规范，这样一种沟通活动被称为（）。A、群体影响B、群体约束C、群体压力D、群体社会化
单选题按照沟通是否反馈划分，沟通可分为（）。A工具式沟通、感情沟通B正式沟通、非正式沟通C单向沟通、双向沟通D个体沟通、群体沟通
多选题按照沟通主体的不同，可以分为（）。A团队沟通B个体沟通C组织沟通D跨文化沟通E群体沟通
单选题人际沟通中，最普遍使用的形式是（）A口头沟通B书面沟通C非语言沟通D群体沟通
单选题能提高群体成员士气的沟通渠道是（）A星型沟通B轮型沟通C树形沟通
多选题从沟通的内容上说，导游人员同游客之间的沟通包括（）。A双向沟通B群体沟通C意见沟通D情感沟通