多选题当客户有不满情绪并上门投诉时，下列做法正确的有（）A在客户进入洽谈室时，应先请客户坐下B处理投诉前为客户提供水或饮料C与客户并排入座，以减缓与客户间的隔阂D建立易于沟通的良好氛围（等待前台主管、或投诉处理人员负责接待）
多选题
当客户有不满情绪并上门投诉时，下列做法正确的有（）
A
在客户进入洽谈室时，应先请客户坐下
B
处理投诉前为客户提供水或饮料
C
与客户并排入座，以减缓与客户间的隔阂
D
建立易于沟通的良好氛围（等待前台主管、或投诉处理人员负责接待）
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解析：
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