《空调列车服务质量规范》第11.2条规定,新职人员具备()文化程度。 A.高中(职高、中专)及以上B.本科C.硕士D.博士
《局铁路旅客运输服务质量规范》空调车软卧列车员能够使用简单英语。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,新职人员具备高中(职高、中专)及以上文化程度。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中人员素质要求包括:身体健康,五官端正。新职人员具备高中(职高、中专)及以上文化程度。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车长、商务座、软卧列车员能够使用()。 A.简单英语B.民族语言C.标准普通话D.外语
《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车新职人员具备()及以上文化程度。 A.大专B.初中C.高中(职高、中专)D.相当于高中
作为写字楼项目的销售人员应当（ ）。A、具有本科及以上学历B、能够进行简单的英语交流C、具备商务形象与气质D、综合知识面广E、风险防范意识
新职人员具备（）及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语。A、初中B、高中C、职高、中专D、高中（职高、中专）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。
《动车组列车服务质量规范》规定，列车长（）能够使用简单英语。A、餐车领班B、商务座车厢列车员C、一等座车厢列车员D、二等座车厢列车员
《动车组列车服务质量规范》规定，列车长、商务座、软卧列车员能够使用（）。A、简单英语B、英语C、外语D、方言
新职人员具备（）文化程度。A、高中及以上B、高中（职高、中专）及以上C、大专及以上D、初中及以上
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车软卧列车员能用（）会话。A、普通话B、民族语言C、简单英语D、地方语言
《动车组列车服务质量规范》列车长、商务座、软卧列车员能够使用简单英语。
《铁路旅客运输服务质量规范》人员素质：（）。A、身体健康B、五官端正C、持有效健康证明D、新职人员具备中专以上文化程度
站车客运人员应当具备（）及以上文化程度，能够熟练使用计算机和（）设备设施。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，身体健康，五官端正，持有效健康证明。新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，人员素质要求，身体健康，五官端正，持有效上岗证。新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。
单选题《动车组列车服务质量规范》规定，列车长、商务座、软卧列车员能够使用（）。A简单英语B英语C外语D方言
判断题《动车组列车服务质量规范》列车长、商务座、软卧列车员能够使用简单英语。A对B错
多选题《铁路旅客运输服务质量规范》人员素质：（）。A身体健康B五官端正C持有效健康证明D新职人员具备中专以上文化程度
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。A对B错
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，身体健康，五官端正，持有效健康证明。新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。A对B错
单选题《动车组列车服务质量规范》规定，列车长（）能够使用简单英语。A餐车领班B商务座车厢列车员C一等座车厢列车员D二等座车厢列车员
单选题新职人员具备（）文化程度。A高中及以上B高中（职高、中专）及以上C大专及以上D初中及以上
填空题站车客运人员应当具备（）及以上文化程度，能够熟练使用计算机和（）设备设施。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，人员素质要求，身体健康，五官端正，持有效上岗证。新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。A对B错