问答题一位储户来柜台反映，他在该营业厅的ＡＴＭ上取款1000元，结果ＡＴＭ未吐钞，经查询账户余额已少1000元，问该营业员应如何处理？
问答题
一位储户来柜台反映，他在该营业厅的ＡＴＭ上取款1000元，结果ＡＴＭ未吐钞，经查询账户余额已少1000元，问该营业员应如何处理？
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以下有关ＡＴＭ管理的说法错误的是（）。(三级)A、每台ＡＴＭ机应建立设备维修卡和运行日志B、每台ＡＴＭ机应定期检修保养C、ＡＴＭ管理员开启钱箱必须双人会同D、营业员可根据客户要求随时打开ＡＴＭ机
一个储户在窗口存款，营业员点钞时发现假币一张，并告知储户，该储户要求验证予以确认，营业员随即将假币返还该储户，结果该储户将假币交同行人员转移，并否认有假币，造成营业员与储户发生争执，问：该做法对吗？为什么？如不对应怎样处理？
问答题一个储户在窗口存款，营业员点钞时发现假币一张，并告知储户，该储户要求验证予以确认，营业员随即将假币返还该储户，结果该储户将假币交同行人员转移，并否认有假币，造成营业员与储户发生争执，问：该做法对吗？为什么？如不对应怎样处理？
单选题营业机构处理自助设备查询业务时，如何判断是否长款（）。A清钞查看自助设备是否长款B查看该交易核心记账状态和吐钞标志，记账失败，未吐钞的是长款C查看该交易核心记账状态和吐钞标志，记账成功，自助设备未吐钞的是长款D询问客户银行卡扣款情况
单选题出现以下类似情况需作贷记补账处理的业务有（）A本行卡在他行ATM取款，未吐钞或部份吐钞，账已扣，银联资金已清算。B本行卡在银联POS消费时，交易已成功，持卡人账未扣，银联资金已清算。C本行卡在他行ATM取款，已吐钞或部份吐钞，账未扣，代理行成功，银联资金未清算。D本行卡在他行ATM取款，已吐钞或部份吐钞，账未扣，代理行成功，银联资金已清算。
单选题以下有关ＡＴＭ管理的说法错误的是（）。(三级)A每台ＡＴＭ机应建立设备维修卡和运行日志B每台ＡＴＭ机应定期检修保养CＡＴＭ管理员开启钱箱必须双人会同D营业员可根据客户要求随时打开ＡＴＭ机