单选题卷烟零售客户明码标价的工作要求包括()。A坚持使用统一制作的标价签;坚持以零售指导价为基础B坚持使用统一制作的标价签;坚持以工业指导价为基础C坚持使用个性化定制的标价签;坚持以零售指导价为基础D坚持使用统一制作的标价签;坚持以市场零售价格为基础

单选题
卷烟零售客户明码标价的工作要求包括()。
A

坚持使用统一制作的标价签;坚持以零售指导价为基础

B

坚持使用统一制作的标价签;坚持以工业指导价为基础

C

坚持使用个性化定制的标价签;坚持以零售指导价为基础

D

坚持使用统一制作的标价签;坚持以市场零售价格为基础


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国家局2006年卷烟零售客户满意度调查样表中的调查内容为()。 A、卷烟供应工作B、卷烟价格策略C、服务工作D、投诉工作

卷烟零售客户从情感性上衡量服务质量主要集中在哪些环节()。 A、经营中能否得到企业的主动帮助。B、经营业务外的额外要求能否得到满足。C、卷烟零售客户的抱怨能否得到很好的消融。D、卷烟零售客户能否得到惊喜和情感关怀。

指导卷烟零售客户做出卷烟经营决策,主要包括哪些方面?() A、帮助零售客户提高卷烟商品在整个零售商品结构中的比重B、帮助零售客户确定合理的零售价格C、帮助零售客户选择合适的促销方式D、帮助零售客户合理确定卷烟商品的结构,即销售卷烟的品牌、规格

烟草公司应通过不断满足和超过卷烟零售客户的期望、迎合卷烟零售客户的需要来提高卷烟零售客户的满意度。() 此题为判断题(对,错)。

卷烟零售客户满意度调查抽样要求:在确定总样本量的基础上,若既有城市客户、又有农村客户,应先按城市、农村分成两部分,再按()的比例进行抽取。 A、城市卷烟零售客户样本量占总样本量40%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量60%B、城市卷烟零售客户样本量占总样本量50%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量50%C、城市卷烟零售客户样本量占总样本量60%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量40%D、城市卷烟零售客户样本量占总样本量70%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量30%

某零售客户地处乡镇所在地的主要街道,但该客户卷烟陈列脏乱,顾客不愿上门。在为该客户制定发展方案时,应该()。 A、制定合理的拜访计划,定期上门沟通B、指导客户实施明码标价C、指导客户科学购进卷烟D、指导客户做好终端陈列

某零售客户对自己的卷烟进销情况从未进行记录,到销售旺季经常因为资金不足而无法进货。请问如何帮助该客户提高盈利水平?() A、向客户推荐高毛利的卷烟,提高结构档次B、推行明码标价,指导客户按公司的零售指导价格销售卷烟C、组织适销货源,满足客户需求D、指导客户进行核算管理,帮助客户理财,提高其经营能力

卷烟零售客户满意度调查抽样要求调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的15%抽样,有效问卷回答率不少于95%。A对B错

如果零售客户要求客户经理为其调剂卷烟,客户经理应如何处理?

烟草公司有着不同类型的客户,主要客户不包括:()A卷烟零售客户B卷烟工业企业C卷烟消费者D社会公众

卷烟销售大户是指公司依据(),测算出辖区内卷烟零售客户年平均销量,以此为基础,超过平均销量()的零售客户。卷烟销售大户的数量比例应控制在辖区内卷烟零售客户总数的()以内。

在分类标准的基础上,根据()的实际情况、具体工作要求,制定相应的卷烟零售客户细分标准。A、领导的要求B、销售任务C、销售结构D、片区市场和零售客户

卷烟零售客户需求主要包括哪些?

卷烟零售客户经营决策指导主要指帮助卷烟零售客户确定零售商结构,即帮助其确定卷烟零售客户经营的卷烟品牌、规格的组成。

(卷烟零售客户卷烟的销售总额-卷烟零售客户卷烟的成本总额)计算所得是指该零售客户的()。A、毛利率B、毛利总额C、成本总额D、销售总额

卷烟零售客户单个卷烟销售数量、该卷烟的公司批发价(该卷烟建议零售价)决定了卷烟零售客户单个卷烟的销售额。

关于测算卷烟零售客户盈利水平的目的,以下说法错误的是()。A、对卷烟零售客户的盈利能力进行分析B、提高卷烟零售客户的盈利水平C、提高卷烟零售客户的满意度D、防止零售客户盈利水平过高,与公司形成竞争

(卷烟零售客户卷烟的销售总额——卷烟销售客户卷烟的成本总额)/卷烟零售客户卷烟的销售总额×100%,计算值是指零售客户的()。A、销售成长率B、市场占有率C、销售毛利率D、销售增长率

卷烟零售客户满意度调查抽样要求调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的15%抽样,有效问卷回答率不少于95%。

卷烟零售客户满意度调查抽样要求调查样本总量按照区域卷烟零售客户的10%抽样,有效问卷回答率不少于97%。

卷烟实行明码标价的实际意义不包括()。A、避免零售客户之间的不公平竞争B、便于零售客户提高经营效率C、为卷烟零售客户创造更大的利润空间D、为消费者提供一个规范的消费环境

如何做好卷烟的明码标价工作?

卷烟零售客户的服务需求要求烟草公司应及时提供各类信息,为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件。

礼节是服务人员与卷烟零售客户接触时的礼貌,尊重别人及对卷烟零售客户表示的友善态度。包括()。A、考虑到保护卷烟零售客户的财产B、与卷烟零售客户交往接触的服务人员的仪表应整洁C、拜访卷烟零售客户时要考虑客户是否方便D、与卷烟零售客户见面时必要的问候

对于零售客户需求层次,说法错误的是()A、客户需求从表面上看来,是对卷烟产品的需求B、货源需求是利润需求的基础和保证C、零售客户经营卷烟的本质要求是服务顾客D、卷烟零售客户经营的主体的产品

卷烟零售客户需求层次中,利润需求包括卷烟零售客户的订货需求和利润需求。

多选题烟草商业企业加强明码标价的措施包括()。A完善明码标价的长效管理机制B充分发挥零售客户街区小组的积极作用C发挥卷烟营销的主体作用D加强明码标价考核