游客住宿宾馆的房间内发现蟑螂、臭虫等，游客提出换房时，应婉言谢绝，但必须立刻打扫和消毒。 【 】
访客登记制度。对前来访客的非住宿人员，保安或前台服务人员应审查登记其（），记录会客（）。
异地押解过程中需要住宿的，可以将犯罪嫌疑人带至宾馆住宿，也可以交由当地看守所羁押。
住宿场所是指向消费者提供住宿及相关综合性服务的场所，如宾馆、饭店、（）、（）、（）、度假村等。
在宾馆客房内住宿时应注意的问题包括（）A、人际关系B、享受服务C、保持卫生
客户服务人员对待客户应做到：主动、热情、诚恳、耐心、周到、（）。
商业接待服务是（）与消费者之间的交往行为。A、办公室办事人员B、宾馆服务人员C、商店服务人员D、会议服务人员
客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应怎样处理？
如果客户要求办理的业务不属于本职范围，客户服务人员应怎样做？
“95598”客户服务人员应如何对待发泄怒气的客户？
填空题住宿场所是指向消费者提供住宿及相关综合性服务的场所，如宾馆、饭店、（）、（）、（）、度假村等。
单选题蔬菜：白菜A工厂：员工B森林：松树C住宿：宾馆D水果：香蕉
多选题在宾馆客房内住宿时应注意的问题包括（）A人际关系B享受服务C保持卫生