游客住宿宾馆的房间内发现蟑螂、臭虫等,游客提出换房时,应婉言谢绝,但必须立刻打扫和消毒。 【 】

游客住宿宾馆的房间内发现蟑螂、臭虫等,游客提出换房时,应婉言谢绝,但必须立刻打扫和消毒。 【 】


相关考题:

下列情况中,导游人员必须为游客调换房间的是( )。A、旅行社提供的客房低于合同标准B、客房内发现臭虫C、游客对客房朝向有意见D、客房卫生不达标

下列情况中,应满足游客调换房间要求的是( )。A、提供的客房低于合同标准B、客房内有蟑螂、臭虫、老鼠等C、客房潮湿D、卫生间太小E、客房的摆设和色彩不好

因在住宿宾馆的房间内发现蟑螂、臭虫,旅游者提出换房,此时,导游人员应婉言谢绝,但必须立刻对房间进行打扫和消毒。( ) A.正确 B.错误此题为判断题(对,错)。

游客由于卫生问没有消毒而要求调换房间,导游应该( )。A.请酒店方向游客道歉并满足其换房要求B.可以换房,但费用自理C.向领队说明,征得的同意D.耐心解释,取得游客的谅解

下列情况中( ),游客提出换房,导游人员应立即满足其要求。A.客房朝北光线不好B.客房在走廊尽头离电梯近C.要求住高档客房又拒付差价D.客房内发现蟑螂

客房内不干净,有蟑螂、臭虫、老鼠等,旅游者要求换房,应满足其要求。 ( )

由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游人员应( )。A.耐心解释,向游客致歉B.调换饭店C.予以满足,但费用自理D.立即打扫、消毒,如游客仍不满意,坚持调房,应与酒店有关部门联系予以满足

27、下列哪种情况中,游客提出换房,导游人员可满足其要求()。A.客房内发现蟑螂B.客房朝北没有阳光C.客房在走廊尽头D.不是单间

2、游客进饭店后,若遇房间尚未打扫,地陪应立即()A.敦促饭店方面给予换房B.敦促饭店方面给予打扫C.报告旅行社D.宽慰游客