多选题从下列选项中选出当不清楚有关的修理方法时，应采取哪些步骤。（）A确定有关故障的症状B首先与客户联系C从症状中寻找线索D与开出维修工单的前台业务联系，进一步了解关于客户反映的信息E检验客户反映与所能检测出的症状是否一致
多选题
从下列选项中选出当不清楚有关的修理方法时，应采取哪些步骤。（）
A
确定有关故障的症状
B
首先与客户联系
C
从症状中寻找线索
D
与开出维修工单的前台业务联系，进一步了解关于客户反映的信息
E
检验客户反映与所能检测出的症状是否一致
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从下列选项中选出当不清楚有关的修理方法时，应采取哪些步骤。（）A、确定有关故障的症状B、首先与客户联系C、从症状中寻找线索D、与开出维修工单的前台业务联系，进一步了解关于客户反映的信息E、检验客户反映与所能检测出的症状是否一致
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