旅客列车车次读法中“T”和“Y”分别读成（）。A.剔和游B.特和游C.剔和临D.特和临
《空调列车服务质量规范》第8.3.4条规定,遇变更径路时,做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好()。 A.站车交接B.旅客安抚C.旅客退票D.旅客引导
《铁路旅客运输服务质量规范》遇列车空调故障时,在站停车须组织旅客下车时,(站车)共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》遇变更径路时,做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。() 此题为判断题(对，错)。
铁路旅客列车数字读法：“T42”读成“特四十二”。此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要保证（）的各种信息畅通、准确、及时。A、旅客列车B、站车客流C、旅客运输D、站车“三报”
《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车在列车（）办理站车交接。
《动车组列车服务质量规范》遇变更径路时，做好宣传解释，组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接。
《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车广播资料由（）统一编写。A、铁路局B、站段C、铁路总公司D、宣传部门
《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车广播要坚持（）相统一的原则。A、计划性B、针对性C、思想性D、知识性
按旅客列车车次读法规定，T168次应读成（）。A、特壹佰陆拾捌次B、剔壹佰陆拾捌次C、特壹陆捌次D、剔壹陆捌次
《空调列车服务质量规范》第8.3.4条规定，遇变更径路时，做好宣传解释，配合车站组织不同径路的旅客下车，按规定做好（）。A、站车交接B、旅客安抚C、旅客退票D、旅客引导
《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车广播宣传口径要以（）的稿件为准。A、中央报刊文章B、中央人民广播电台C、中央电视台D、省级电视台
为规范全路站车旅客列车车次的读法，统一站车广播及宣传，方便旅客，特规定字母“T”的读法为（）。A、特别B、特快C、特D、英文字母读音
旅客列车车次读法中“T”和“Y”分别读成（）。A、剔和游B、特和游C、剔和临D、特和临
《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定：站车遇有（）时，其相关处置、站车交接等可比照《客运站车醉酒旅客处置办法》法执行。
《铁路旅客运输办理细则》规定，站、车间发生问题应本着（）的原则，积极处理。A、以车保站B、以站保车C、站车互保D、站车自保
判断题铁路旅客列车车次字母读法：“K”读成“克”。A对B错
单选题旅客列车车次读法中“T”和“Y”分别读成（）。A剔和游B特和游C剔和临D特和临
单选题为规范全路站车旅客列车车次的读法，统一站车广播及宣传，方便旅客，特规定字母“T”的读法为（）。A特别B特快C特D英文字母读音
填空题《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定：站车遇有（）时，其相关处置、站车交接等可比照《客运站车醉酒旅客处置办法》法执行。
单选题《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车广播资料由（）统一编写。A铁路局B站段C铁路总公司D宣传部门
单选题按旅客列车车次读法规定，T168次应读成（）。A特壹佰陆拾捌次B剔壹佰陆拾捌次C特壹陆捌次D剔壹陆捌次
判断题《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。A对B错