单选题客户经理在介绍代理保险产品时,说:“……您说的对,您是一家之主,应该着重在保障上,因此我建议您选择计划A的规划,才能符合您的需求跟想法……”。这种技巧是()。A利用人性的弱点B善用客户的观点C应用“比较表”D利用第三方影响力或客户从众心理
单选题
客户经理在介绍代理保险产品时,说:“……您说的对,您是一家之主,应该着重在保障上,因此我建议您选择计划A的规划,才能符合您的需求跟想法……”。这种技巧是()。
A
利用人性的弱点
B
善用客户的观点
C
应用“比较表”
D
利用第三方影响力或客户从众心理
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解析:
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关于保险产品的组合,下列说法错误的是()。 A、选择合适的保险产品,可有效地管理和化解风险B、保险产品的有效组合能使保障全面,节省保险金额C、单身者的保险组合应该注重保险费不高,但保障高D、年长者的保险组合应该注重退休后生活水平上的保障
银行在营销代理保险产品时,下列做法正确的是()。A.在宣传时应当全面介绍保险产品,尤其是其保障功能、保险利益的产生基础,并进行风险和费用提示B.向客户说明保险产品的经营主体是保险公司C.在宣传内容上出现银行理财新业务的字样D.将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比
下列方式中属于可以表达对案主理解的方式是() A.”您是不是感到……?"B.”您是不是感到……?"C.”我觉得您是在说……?"D.”我的印象是……?"E.”您是说……?"F."您这样说,我觉得……?”
银行在营销代理保险产品时,下列做法正确的是()。A、在宣传时应当全面介绍保险产品,尤其是其保障功能、保险利益的产生基础,并进行风险和费用提示B、向客户说明保险产品的经营主体是保险公司C、在宣传内容上出现“银行理财新业务”的字样D、将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比
银行客户经理在给某客户做理财规划的时候,发现该客户从未自己花钱买过任何保险产品,于是与其进行沟通,其说法中正确的有()A、保险就和储蓄一样,并且收益比存款高,比您存定期划算。B、我们这里现在销售一款不错的投资连结保险产品,收益稳定且保障程度较高,别的客户已经买了不少了,您也买点这款保险产品吧,能买多少买多少。C、经过风险评估,我发现您具有较高的风险承受能力和意愿,建议您可将资产的一部分用于购买高风险高收益产品,如股票型基金、投资连结保险等,但前提是您的投资期间设定得足够长。D、您和您的家人都应该有充分的保险保障,您的孩子才两岁,孩子是家庭未来的希望,应该给他(她)买最高的保险,比您自己买的保险还要多,这才能充分体现您对孩子的爱。
银行在营销代理保险产品时要做到().A、在宣传时应当全面介绍保险产品,尤其是其保障功能、保险利益的产生基础,并进行风险和费用提示。B、向客户说明保险产品的经营主体是保险公司。C、在宣传内容上可以出现“银行理财新业务”的字样。D、可以将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比。
在介绍基金定投时,客户表示:“我没有钱的,每个月的钱不知道怎么回事都花得光光的……”,个人客户经理说:“是的,我明白您的问题。我很高兴的告诉您,这个产品就是专门为用钱没有计划的人士设计的,帮助没有钱的人存钱和投资。只要您选择这个产品,就能够聚沙成塔,相信将来您就不会再说自己没有钱了……。”客户经理运用的技巧是()。A、化反对问题为卖点B、以退为进C、将“非A则B”转化为“资产配置”D、把问题反提给客户
单选题在介绍基金定投时,客户表示:“我没有钱的,每个月的钱不知道怎么回事都花得光光的……”,个人客户经理说:“是的,我明白您的问题。我很高兴的告诉您,这个产品就是专门为用钱没有计划的人士设计的,帮助没有钱的人存钱和投资。只要您选择这个产品,就能够聚沙成塔,相信将来您就不会再说自己没有钱了……。”客户经理运用的技巧是()。A化反对问题为卖点B以退为进C将“非A则B”转化为“资产配置”D把问题反提给客户
单选题银行客户经理在给某客户做理财规划的时候,发现该客户从未自己花钱买过任何保险产品,于是与其进行沟通,其说法中正确的有()A保险就和储蓄一样,并且收益比存款高,比您存定期划算。B我们这里现在销售一款不错的投资连结保险产品,收益稳定且保障程度较高,别的客户已经买了不少了,您也买点这款保险产品吧,能买多少买多少。C经过风险评估,我发现您具有较高的风险承受能力和意愿,建议您可将资产的一部分用于购买高风险高收益产品,如股票型基金、投资连结保险等,但前提是您的投资期间设定得足够长。D您和您的家人都应该有充分的保险保障,您的孩子才两岁,孩子是家庭未来的希望,应该给他(她)买最高的保险,比您自己买的保险还要多,这才能充分体现您对孩子的爱。
单选题如果没有听清旅客的问话时应说:“对不起,()”。A不懂您说的是什么意思?B您说的我不明白C请您再说一遍,好吗?D不知你在说些什么?