单选题在为消费者提供贵金属产品或服务时,银行应给予消费者什么提示?()A充分认识贵金属的投资风险B贵金属报价在一个交易日内是浮动的C实物贵金属产品要注重其品牌、发行人D以上全部

单选题
在为消费者提供贵金属产品或服务时,银行应给予消费者什么提示?()
A

充分认识贵金属的投资风险

B

贵金属报价在一个交易日内是浮动的

C

实物贵金属产品要注重其品牌、发行人

D

以上全部


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一个现实有效的需求必须满足()两个条件。 A、消费者愿意购买某种产品或服务B、企业能够提供某种产品或服务C、消费者能够购买此种产品或服务D、竞争者不能提供某种产品或服务

河南银监局办理哪些情况下的消费者投诉事项?() A.消费者对银行业金融机构提供的产品、服务、管理表达不满意B.消费者对银行业金融机构工作人员的服务态度、行为或服务设施和环境表达不满意C.消费者认为银行业金融机构在向其提供产品或服务时侵犯其合法权益的事项D.消费者认为银行业金融机构在向其提供产品有欺诈行为

在为消费者提供贵金属产品或服务时,银行应给予消费者什么提示?A: 充分认识贵金属的投资风险B: 贵金属报价在一个交易日内是浮动的C: 实物贵金属产品要注重其品牌、发行人D: 以上全部

通过哪些渠道可以披露信息,尊重和引导消费者自由选择、自主交易?() A、利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务B、个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露C、使用电子银行等自助渠道提供服务的,应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准,以保证消费者的选择权D、网点柜员在办理业务时,应告知消费者服务项目和收费信息

根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当了解银行消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。( )

银行对消费者的主要义务包括(  )。A.银行不得以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对银行业消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益所应当承担的民事法律责任B.银行必须以明确的格式、内容、语言,对其提供的产品或者服务,向消费者进行充分的信息披露和风险揭示,确保消费者在购买银行产品或者接受银行服务前已知晓并理解相关风险C.银行对消费者购买银行产品或者接受银行服务的申请,应当在规定时间内办理D.银行提供银行产品或者银行服务,应当按照有关规定向消费者出具合法的交易凭证或者服务单据E.银行在收集、保存、使用、对外提供消费者信息时,要严格遵守法律规定,采取有效措施加强对消费者银行信息的保护,防止信息泄露和滥用,确保消费者信息安全

消费者权益保护称银行业消费者是指购买或使用银行业产品和()的自然人。A、接受银行业服务B、接受商场服务C、接受商品服务D、接受消费者服务

银行提供银行产品银行服务,应当按照有关规定向消费者出具合法的交易凭证或者服务单据。

在为客户提供外汇业务产品或服务时,银行应给予消费者哪些提示?()A、国家风险、市场风险、汇率风险B、妥善保管业务单据以备用C、保护自己的账户信息D、遵守国家外汇管理政策

银行在为消费者提供服务之前,应向消费者告知相关(),消费者确认接受该服务价格后,方可提供相关服务。A、服务种类B、服务项目C、服务价格D、优惠措施(含生数日期和终止日期)

河南银监局办理哪些情况下的消费者投诉事项?()A、消费者对银行业金融机构提供的产品、服务、管理表达不满意B、消费者对银行业金融机构工作人员的服务态度、行为或服务设施和环境表达不满意C、消费者认为银行业金融机构在向其提供产品或服务时侵犯其合法权益的事项D、消费者认为银行业金融机构在向其提供产品有欺诈行为

()是指为生活需要购买、使用银行产品或接受银行服务的自然人。A、证券消费者B、保险消费者C、信托消费者D、银行消费者

银行对其提供的产品或者服务应向消费者进行充分的()和(),确保消费者在购买银行产品或者接受银行服务前已知晓或理解相关风险。A、信息披露B、假设演示C、风险提示D、举例分析

消费者在购买银保产品时,银行应当遵循公正、()的原则,不得强行要求消费者购买、使用其产品或接受其服务。

银行在使用电子银行等自助渠道提供服务的,应在收取服务费用之前,在醒目位置提示消费者相关服务价格,并保证消费者对相关服务的选择权。

银行提供银行产品或服务,应当按照有关规定向消费者出具合法的交易凭证或者服务单据。

贵金属业务是指银行与消费者签订协议。通过()等电子渠道,为个人投资者提供的贵金属产品及相关服务。

银行在为消费者提供服务后,应向消费者告知相关服务项目、服务价格、优惠措施(含生效日期和终止日期)。

在向消费者提供服务时,银行应遵循行业规范,加强与消费者的(),严格遵守职业道德规范。

银行业务服务收费明码标价应做到().A、在营业场所的醒目位置提供相关服务价格目录或说明手册等,供消费者免费查阅,有条件的银行可采用电子显示屏、多媒体终端、电脑查询等方式明码标价。B、使用电子银行等自助渠道提供服务的,应在收取服务费用之前,在醒目位置提示消费者相关服务价格,并保证消费者对相关服务的选择权。C、银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围,通过营业场所公示、宣传手册、网站公示等方式告知消费者,并提供24小时查询通道。D、在保障消费者知情权的前提下,引导消费者自由选择、自主交易,充分尊重消费者的选择权。

多选题银行在为消费者提供服务之前,应向消费者告知相关(),消费者确认接受该服务价格后,方可提供相关服务。A服务种类B服务项目C服务价格D优惠措施(含生数日期和终止日期)

多选题银行对其提供的产品或者服务应向消费者进行充分的()和(),确保消费者在购买银行产品或者接受银行服务前已知晓或理解相关风险。A信息披露B假设演示C风险提示D举例分析

多选题在为客户提供外汇业务产品或服务时,银行应给予消费者哪些提示?()A国家风险、市场风险、汇率风险B妥善保管业务单据以备用C保护自己的账户信息D遵守国家外汇管理政策

填空题消费者在购买银保产品时,银行应当遵循公正、()的原则,不得强行要求消费者购买、使用其产品或接受其服务。

判断题银行在为消费者提供服务后,应向消费者告知相关服务项目、服务价格、优惠措施(含生效日期和终止日期)。A对B错

判断题银行提供银行产品或服务,应当按照有关规定向消费者出具合法的交易凭证或者服务单据。A对B错

填空题贵金属业务是指银行与消费者签订协议。通过()等电子渠道,为个人投资者提供的贵金属产品及相关服务。