问答题中国人民银行金融消费权益保护局的职责是什么?
问答题
中国人民银行金融消费权益保护局的职责是什么?
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美国在( )中把原来多个部门负责的金融消费者权益保护职能进行了合并,设立消费者金融保护局。A.《金融消费者保护高级原则》B.《多德一弗兰克华尔街改革与消费者保护法案》C.《金融机构董事会和高管人员公平交易职责指引》D.《2012年金融服务法案》
下列选项中,关于《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(简称《意见》)的说法错误的是( )。A.《意见》对提升金融消费者信心、维护金融安全与稳定、促进社会公平正义和社会和谐具有积极意义B.《意见》指出,要坚持市场化和法治化原则,坚持全面监管与行为监管相结合,建立健全金融消费者权益保护监管机制和保障机制C.《意见》明确,金融管理部门要按照职责分工,密切配合,切实做好金融消费者权益保护工作D.《意见》提出,要健全金融消费者权益保护机制
下列选项中,关于消费者保护的制度要求的说法错误的是( )。A.建立金融机构金融消费者权益保护工作评价制度,强化对金融机构的激励和约束B.通过设计金融机构被申诉数量、申诉办结率和金融消费者满意度等量化评价指标,定期对金融机构配合人民银行开展金融消费者权益保护工作进行量化评价,并在适当 范围内以适当方式通报评价结果C.建立金融消费者权益保护工作协调机制,切实增强工作合力D.目前,我国在金融消费者权益保护方面已有专门立法,开展金融消费者权益保护工作有明确的法律法规和制度标准
单选题中国人民银行于( )年印发《金融消费者权益保护实施办法》,要求金融机构加强行为规范,保护消费者个人金融信息,健全金融消费者投诉受理和处理机制。(2019新)A2013B2014C2015D2016
单选题根据《金融消费者权益保护工作的指导意见》,金融机构在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权益。这一规定反映了金融消费者权益保护的( )原则。A效率B真实C公平D优先
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