判断题文明服务用语的“五声”服务是指:来有迎声,问有答声,帮有谢声,怨有歉声,走有送声。()A对B错

判断题
文明服务用语的“五声”服务是指:来有迎声,问有答声,帮有谢声,怨有歉声,走有送声。()
A

B


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在用词规范中,“四声”服务是指() A.来有迎声B.问有答声C.怨有歉声D.走有送声

营业厅服务的四声服务别分是:来有迎声、问有答声、怨有歉声、走有送声。() 此题为判断题(对,错)。

大堂经理对客户要做到四声服务:来有迎声、走有送声、问有答声、谈有谢声。此题为判断题(对,错)。

中国移动员工语言规范中的待客三声指的是()。 A、来有迎声B、走有送声C、帮有谢声D、问有答声

对客户的五声服务,是指( )。A.来有迎声B.问有答声C.帮有谢声D.怨有歉声E.走有送声

窗口服务人员提倡的五声服务是()。A、迎声、笑声、答声、送声、谢声B、迎声、笑声、问声、送声、谢声C、迎声、答声、送声、歉声、谢声D、迎声、问声、答声、送声、歉声

迎送客户要做到三声服务,哪三声服务()A、投诉有回声B、来有迎声C、走有送声D、问有答声

主动问候客户,坚持使用“您好、请、对不起、谢谢、再见”等文明用语;做到“四声”服务,即()A、来有迎声B、问有答声C、怨有歉声D、走有送声

“三声”服务指的是()A、来有迎声B、问有答声C、走有送声D、以上皆否

客户进入营业网点,服务人员要礼貌接待,做到“三声”服务()A、来有迎声B、问有答声C、走有送声D、去有答声

关于营业服务人员服务礼仪,以下哪些是“三声服务”()A、来有迎声B、主动引导C、问有答声D、走有送声

服务语言要吐字清晰、称呼恰当、问候()、语气诚恳、做到“来有迎声、问有答声、走有送声”.

五声服务主要是指客来有迎声、客问有答声、服务不周有致歉声、客人表扬有致谢声、客人离开有告别声。

对客户的五声服务,是指()。A、来有迎声B、问有答声C、帮有谢声D、怨有歉声E、走有送声

大堂经理对客户要做到四声服务:来有迎声、走有送声、问有答声、谈有谢声。

客户进入营业网点,服务人员要礼貌接待,做到“三声”服务来有(),问有(),走有()A、问声B、迎声C、送声D、答声

文明服务用语的“五声”服务是指:来有迎声,问有答声,帮有谢声,怨有歉声,走有送声。()

下列哪项不是“三声服务”的选项()A、来有迎声B、问有答声C、问有应声D、走有送声

五声服务是指()A、来有迎声B、问有答声C、帮有谢声D、怨有歉声E、走有送声

客户服务经理在接待礼仪服务上语言要求:用语规范,语速平稳,使用文明礼貌用语。做到“三声服务”,即()。A、来有迎声B、问有答声C、走有送声D、问候有声

多选题客户服务经理在接待礼仪服务上语言要求:用语规范,语速平稳,使用文明礼貌用语。做到“三声服务”,即()。A来有迎声B问有答声C走有送声D问候有声

判断题大堂经理对客户要做到四声服务:来有迎声、走有送声、问有答声、谈有谢声。A对B错

多选题对客户的五声服务,是指()。A来有迎声B问有答声C帮有谢声D怨有歉声E走有送声

多选题主动问候客户,坚持使用“您好、请、对不起、谢谢、再见”等文明用语;做到“四声”服务,即()A来有迎声B问有答声C怨有歉声D走有送声

单选题服务标准化中文明用语的基本要求()A来有迎声,怨有歉声、问有答声B来有迎声,走有送声,怨有歉声C来有迎声、走有送声、问有答声D来有迎声、走有送声、怨有歉声、问有答声

多选题五声服务是指()A来有迎声B问有答声C帮有谢声D怨有歉声E走有送声

多选题“三声”服务指的是()A来有迎声B问有答声C走有送声D以上皆否