问答题试述建立全面质量管理保证体系的意义与作用。并写出质量手册编写的方法要领及结构内容。
问答题
试述建立全面质量管理保证体系的意义与作用。并写出质量手册编写的方法要领及结构内容。
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下列关于施工质量保证体系的建立和运行的叙述，错误的是（ ）。A.施工质量保证体系的内容包括：施工质量目标、施工质量计划、思想保证体系、组织保证体系、工作保证体系B.质量计划应根据企业质量手册和项目质量目标编制C.施工质量成本计划是规定最低质量水平的费用计划，是开展质量成本管理的基准D.施工质量保证体系的运行应以质量计划为主线，以过程管理为重心，按照PDCA 循环的原理开展
在建立质量管理体系时，编写的质量手册至少应含有（）的内容。A、质量管理体系所覆盖的范围B、组织机构图和职能分配表C、按GB/T19001标准编制的程序文件的主要内容或对其的引用D、各过程之间相互作用的表述
单选题通过商务网站服务质量评估的学习要掌握哪些内容？（）A能够组织与实施对商务网站服务质量的评估工作，并编写商务网站服务质量评估报告B掌握商务网站服务质量评估的内容与方法，并编写商务网站服务质量评估报告C掌握商务网站服务质量评估的内容与方法，能够组织与实施对商务网站服务质量的评估工作，并编写商务网站服务质量评估报告D只要能编写商务网站服务质量评估报告就可以了
单选题全面质量管理概念最早见于1961年美国通用电气公司质量经理菲根堡姆发表的（ ）一书。A《全面质量管理》B《质量手册》C《质量手册范本》D《全面质量手册》