国内礼仪业务的出口时限要求上门揽收受理的特快专递礼仪业务，收寄局须在()小时内传真到投递局。A.1B.2C.5D.6
特快专递邮件收寄方式主要有三种：上门揽收、()、设置代办处。A.11185客服电话B.窗口收寄C.电子邮件D.传真方式
国内特快专递礼仪业务在受理的()个月之内，用户可以拨打特快专递热线电话“11185”进行查询，也可以持详情单和收据在收寄局查询。A.2B.3C.4D.5
国内特快专递礼仪业务的受理方式，用户可在指定的营业窗口办理，也可以通过特快专递客服电话“11185”，要求提供上门受理服务(限市区)。此题为判断题(对，错)。
受理撤回特快专递邮件的部门是()。 A:11183客服电话B:投递单位C:分拣单位D:收寄单位
中速－TNT快件业务信息的跟踪和查询只能通过邮政11183、11185服务热线受理,TNT公司客服中心不予受理。() 此题为判断题(对，错)。
下列哪些是邮政11185为客户提供的增值服务项目（）。A、电话营销B、鲜花礼仪C、飞机票订购D、普通业务受理
国内特快专递邮件受理查询方式包括电话受理方式、（）受理方式和传真受理方式。
电话方式、营业窗口方式、传真方式、（），是特快专递邮件查询受理和答复方式。A、咨询方式B、网络方式C、流动服务方式D、电话方式
电话查询受理方式的解释：指用户拨打当地“（）”客服电话或特快专递邮件查询专用电话进行进、出口特快专递邮件查询。
国内特快专递礼仪业务的受理方式，用户可在（）办理，也可以通过特快专递客服电话“11185”，要求提供上门受理服务（限市区）。
国内礼仪业务的出口时限要求上门揽收受理的特快专递礼仪业务，收寄局须在（）小时内传真到投递局。A、１B、2C、5D、6
以下关于邮政特快专递业务，表述错误的是（）。A、特快专递业务表现为“特、快、专”的特点B、特殊的经营政策、特殊的组织管理办法和特殊的服务方式C、用户可以拨打EMS服务电话，有专人专车上门收寄D、只能为商业、外贸、金融、外企提供信函服务
11185客户服务中心可以为用户提供查询特快专递邮件的投送情况，但不受理票务订购
特快专递邮件收寄方式主要有三种：上门揽收、（）、设置代办处。A、11185客服电话B、窗口收寄C、电子邮件D、传真方式
国内特快礼仪业务的受理方式有（）。A、上门揽收B、流动服务点收寄C、指定营业窗口办理D、11185预订
国内特快专递礼仪业务在受理的（）个月之内，用户可以拨打特快专递热线电话“11185”进行查询，也可以持详情单和收据在收寄局查询。A、２B、３C、４D、５
目前，用户只能在指定的营业窗口办理国内特快专递礼仪业务。
国内特快专递礼仪业务在受理业务（）之内，为用户提供免费查询业务。A、一周B、三个月C、四个月D、六个月
多选题国内特快礼仪业务的受理方式有（）。A上门揽收B流动服务点收寄C指定营业窗口办理D11185预订
单选题国内特快专递礼仪业务在受理业务（）之内，为用户提供免费查询业务。A一周B三个月C四个月D六个月
判断题目前，用户只能在指定的营业窗口办理国内特快专递礼仪业务。A对B错
单选题国内礼仪业务的出口时限要求上门揽收受理的特快专递礼仪业务，收寄局须在（）小时内传真到投递局。A１B2C5D6
单选题国内特快专递礼仪业务在受理的（）个月之内，用户可以拨打特快专递热线电话“11185”进行查询，也可以持详情单和收据在收寄局查询。A２B３C４D５
填空题国内特快专递邮件受理查询方式包括电话受理方式、（）受理方式和传真受理方式。
填空题电话查询受理方式的解释：指用户拨打当地“（）”客服电话或特快专递邮件查询专用电话进行进、出口特快专递邮件查询。