当今世界,市场竞争的焦点已经从产品的竞争转向()的竞争。 A、品牌、服务和客户资源B、服务与效率C、效率、服务和客户资源D、品牌与服务
问题已经成为当今世界公害? A、吸烟B、赌博C、毒品D、贪污
客户服务已经成为现代市场竞争的主题，其作用包括()A. 扩大产品销售B. 提供良好的购物环境C. 全面满足客户需求D. 提高企业竞争力
物流与经营、生产紧密相连,它已经成为支撑企业竞争力的三大支柱之一。() 此题为判断题(对，错)。
作为一种通用的(),统计学已经成为一种工具。 A、数学符号B、衡量方法C、支付手段D、数据处理方法
农产品加工业走品牌营销之路,已经成为当今农产品市场竞争的必经之路。() 此题为判断题(对，错)。
人才是衡量一个国家综合国力的重要指标，人才竞争已经成为综合国力竞争的核心。()判断对错
加强对（ ）的控制已经成为当今质量管理的一个发展趋势。 A.生产商 B.生产过程 C.供方 D_采购
随着顾客对服务要求的提高，回复客户Email咨询的（）已经成为衡量企业客户服务水平的标准之一。
随着人口的增加，水资源已经成为一个世界性的问题，当今世界人均供水量已经比25年前减少了1/3，请问，如今世界的缺水现象已经影响到多少个国家？
跨学科开设综合课程，已经成为当今国际上初等教育课程改革的一个重要的发展趋势。
（）已经成为目前衡量一个企业是否具有竞争力的关键因素。
（）已经成为当今全球最大的传播媒介。A、报纸B、杂志C、电视D、因特网
（）已经成为销售经理管理销售活动的有效手段。A、销售额管理B、销售目标管理C、客户管理D、人员管理
客户服务已经成为现代市场竞争的主题，其作用包括（）A、扩大产品销售B、提供良好的购物环境C、全面满足客户需求D、提高企业竞争力
当今市场竞争的性质已经发生了革命性的变化，客户（）已经成为衡量企业竞争力的一个有效方法。A、满意度B、忠诚度C、保留度D、贡献度
实际上已经成为当今世界许多国家行政决策基本模式的是（）。
单选题（）已经成为当今全球最大的传播媒介。A报纸B杂志C电视D因特网
填空题旧油又称（），在使用期间某些性质已经发生了变化的油品。
判断题信息服务业已经成为当今世界信息产业中发展最快、技术最活跃、增值效益是最大的一个产业。A对B错
判断题跨学科开设综合课程，已经成为当今国际上初等教育课程改革的一个重要的发展趋势。A对B错
单选题作为一种通用的（），统计学已经成为一种工具。A数学符号B衡量方法C支付手段D数据处理方法
填空题随着顾客对服务要求的提高，回复客户Email咨询的（）已经成为衡量企业客户服务水平的标准之一。
填空题（）已经成为目前衡量一个企业是否具有竞争力的关键因素。
单选题加强对（ ）的控制已经成为当今质量管理的一个发展趋势。A生产商B生产过程C供方D采购