客户取款时,所配大小钞不能满足客户要求,应怎样说?
当工作人员遇客户无理拒缴电费,多次做工作无效时,应该怎样说?
办理业务时,因特殊原因需接听电话,应怎样说?征得客户同意,接完电话后,应怎样说?
假币没收后,按照规定向客户出具《假币收缴凭证》时,应怎样说?
兴业银行行为规范要求,遇到以下情况时,须站立服务()A、接待老、弱、病、残客户时B、客户存取款数额较大时C、客户填写凭证与钱款不符时D、客户对凭证、存单有疑问时
信用社临柜人员遇到以下哪几种情况时,必须站立服务。()A、客户对工作提出建议或批评时;B、接待老、幼、病、残客户时;C、存款填写凭证与钱数不符时;D、取款递交的凭证、单据有疑问时。
当客户电表“自走”不属于我们的责任时,工作人员应该怎样说?
当客户所办业务不属于自己职责时,服务人员该怎样说?
问答题客户取款时,所配大小钞不能满足客户要求,应怎样说?
问答题假币没收后,按照规定向客户出具《假币收缴凭证》时,应怎样说?
问答题办理业务时,因特殊原因需接听电话,应怎样说?征得客户同意,接完电话后,应怎样说?
多选题信用社临柜人员遇到以下哪几种情况时,必须站立服务。()A客户对工作提出建议或批评时;B接待老、幼、病、残客户时;C存款填写凭证与钱数不符时;D取款递交的凭证、单据有疑问时。
多选题兴业银行行为规范要求,遇到以下情况时,须站立服务()A接待老、弱、病、残客户时B客户存取款数额较大时C客户填写凭证与钱款不符时D客户对凭证、存单有疑问时