问答题当客户对凭证有疑问时,应怎样说?

问答题
当客户对凭证有疑问时,应怎样说?

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多选题兴业银行行为规范要求,遇到以下情况时,须站立服务()A接待老、弱、病、残客户时B客户存取款数额较大时C客户填写凭证与钱款不符时D客户对凭证、存单有疑问时

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