单选题W寿险公司人力资源部门通过员工满意度调查发现，员工们对以下几个方面具有比较明显的意见； 第一，公司的薪酬调整不及时，结果经常导致薪酬尤其是关键职位上的员工的薪酬比竞争对手要低，这种情况使得一部分员工存在离职倾向； 第二，尽管公司在薪酬体系中设立了绩效工资项目，但由于公司对员工的绩效考核不到位，实际结果仍然是干与不干差别不大，干好干坏差别不大，员工的工作积极性不足； 第三，有些员工表示，当前的薪酬水平与其他寿险公司相比尽管有时候略低，但问题也不是很大，真正让他们感到不满的是自己的工作似乎并没有得到领导的足够认可，同时缺乏在组织内部取得进步以及职业发展的机会； 第四，公司实行薪酬保密制度，不允许员工之间交流薪酬信息，这导致很多员工包括薪酬水平确实较高的员工并不认为公司支付给自己的薪酬相对于其他员工而言是公平的。 关于W寿险公司薪酬管理中暴露出的第一种情况，正确的说法是（）。 ①．这种情况表明在W险公司中存在薪酬的内部不公平问题 ②．这种情况表明在W寿险公司中存在薪酬的外部竞争性不足的问题 ③．W寿险公司应当定期进行薪酬调查，在此基础上调整薪酬水平 ④．W寿险公司应当尽快进行职位评价，在此基础上重新确定不同职位的薪酬水平A①、②B①、③C②、③D③、④
单选题
W寿险公司人力资源部门通过员工满意度调查发现，员工们对以下几个方面具有比较明显的意见；
第一，公司的薪酬调整不及时，结果经常导致薪酬尤其是关键职位上的员工的薪酬比竞争对手要低，这种情况使得一部分员工存在离职倾向；
第二，尽管公司在薪酬体系中设立了绩效工资项目，但由于公司对员工的绩效考核不到位，实际结果仍然是干与不干差别不大，干好干坏差别不大，员工的工作积极性不足；
第三，有些员工表示，当前的薪酬水平与其他寿险公司相比尽管有时候略低，但问题也不是很大，真正让他们感到不满的是自己的工作似乎并没有得到领导的足够认可，同时缺乏在组织内部取得进步以及职业发展的机会；
第四，公司实行薪酬保密制度，不允许员工之间交流薪酬信息，这导致很多员工包括薪酬水平确实较高的员工并不认为公司支付给自己的薪酬相对于其他员工而言是公平的。
关于W寿险公司薪酬管理中暴露出的第一种情况，正确的说法是（）。 ①．这种情况表明在W险公司中存在薪酬的内部不公平问题 ②．这种情况表明在W寿险公司中存在薪酬的外部竞争性不足的问题 ③．W寿险公司应当定期进行薪酬调查，在此基础上调整薪酬水平 ④．W寿险公司应当尽快进行职位评价，在此基础上重新确定不同职位的薪酬水平
A
①、②
B
①、③
C
②、③
D
③、④
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薪酬的外部公平性是指( )。A.员工将自己的薪酬与社会平均薪酬水平的比较结果B.企业将本公司和其他企业的全体员工平均薪酬水平进行比较的结果C. 在企业和员工双方对薪酬保密的看法之间存在的差异性D. 员工将自己的薪酬与其他组织中从事同样工作的员工的薪酬进行比较的结果
寿险公司通过( ) 可以帮助自己达到以下四个方面的目的： 发现组织中存在的影响工作效率的问题，找到解决问题的方法， 促进管理层和员工之间的交流， 培养员工对组织的归属感。A.压力管理B.组织文化建设C.员工满意度调查D.员工援助计划
W 寿险公司人力资源部门通过员工满意度调查发现， 员工们对以下几个方面具有比较明显的意见; 第一，公司的薪酬调整不及时， 结果经常导致薪酬尤其是关键职位上的员工的薪酬比竞争对手要低， 这种情况使得一部分员工存在离职倾向; 第二， 尽管公司在薪酬体系中设立了绩效工资项目， 但由于公司对员工的绩效考核不到位， 实际结果仍然是干与不干差别不大， 干好干坏差别不大， 员工的工作积极性不足; 第三， 有些员工表示， 当前的薪酬水平与其他寿险公司相比尽管有时候略低， 但问题也不是很大， 真正让他们感到不满的是自己的工作似乎并没有得到领导的足够认可， 同时缺乏在组织内部取得进步以及职业发展的机会; 第四，公司实行薪酬保密制度， 不允许员工之间交流薪酬信息， 这导致很多员工包括薪酬水平确实较高的员工并不认为公司支付给自己的薪酬相对于其他员工而言是公平的。关于W寿险公司暴露出的第二种情况， 正确的说法是( )。①. 这种情况表明在W寿险公司的绩效奖励计划没有起到激励员工的作用②. 这种情况表明在W寿险公司的薪酬体系中不应该设立绩效工资③. W寿险公司应当重新检讨自己的绩效管理体系④. W寿险公司应当加大绩效工资在薪酬中所占的比重A. ①、 ②B. ①、 ③C. ②、 ③D. ③、 ④
关于W寿险公司暴露出的第三种情况， 正确的说法是( )。①. 这种情况表明薪酬不是激励员工的唯一手段②. 这种情况表明有些员工是不在乎薪酬水平高低的， 只在乎能否得到领导认可以及能否取得个人的职业发展③. W寿险公司应当基于全面报酬体系模型重建自己的员工激励体系④. W寿险公司应当设法对员工提供更多的绩效认可以及开发和职业发展的机会A. ①、 ②、 ③B. ①、 ③、 ④C. ②、 ③、 ④D. ①、 ②、 ③、 ④
关于W寿险公司暴露出的第四种情况， 正确的说法是( )。①. 薪酬保密的做法在一定程度上影响了薪酬管理过程的公平性②. 薪酬管理是 W 寿险公司的重要管理决策， 不应该过多地迁就员工的感受③. W 寿险公司在制定薪酬制度的过程中， 应当进一步增加决策的公开、 透明， 同时加强与员工在薪酬方面的沟通④. 针对这种情况， W寿险公司应当注意进一步强化薪酬体系的内部公平性A. ①、 ③B. ③、 ④C. ①、 ③、 ④D. ②、 ③、 ④
A公司近年来产销两旺，公司高速发展。但公司员工仍有不少人辞职。公司人力资源部认为导致员工离职的主要原因可能是薪酬不合理，为此。人力资源部拟在员工中进行一次薪酬满意度调查。(考点：教材第214页)请你为A公司人力资源部设计一份员工薪酬满意度调查表。
P公司2007年的员工流失率为14%，2008年的员工流失率为12%，这两年的公司人力资源部都进行了员工满意度调查，发现连续两年员工对公司薪酬的满意度都比较低，公司在2009年将全体员工的基本薪酬提高了15%，当年员工的流失率下降为6%。(1)该公司提高薪酬的做法是否正确?为什么?(2)掌握哪些信息有助于找出员工流失的真实原因?
P公司2007年的员工流失率为14％，2008年的员工流失率为12％，这两年的公司人力资源部都进行了员工满意度调查，发现连续两年员工对公司薪酬的满意度都比较低，公司在2009年将全体员工的基本薪酬提高了15％，当年员工的流失率下降为6％。该公司提高薪酬的做法是否正确?为什么? (14分)
P公司2007年的员工流失率为14%,2008年的员工流失率为12%。这两年公司人力 资源部都进行了员工满意度调査，发现连续两年员工对公司薪酬的满意度都比较低，公司在 2009年将全体员工的基本薪酬提高了 15%，当年员工的流失率下降为6%。 (1)该公司提高薪酬的做法是否正确？为什么？（10分）(2)掌握哪些信息有助于找出员工流失的真实原因？（16分)
2016年，A公司对所有职能部门实施了绩效管理制度，强调了员工绩效的量化考核，并根据绩效评估的结果，对原有的薪酬结构进行了调整，将绩效考核结果与浮动工资直接挂钩。此外，在销售部门和研发部门还实行了末位淘汰制(即连续三个季度部门排名在最后三名的员工，将被辞退)。A公司每年都会进行员工满意度调查，以便为改进管理工作提供依据。本次的满意度调查问卷采用的是5分等级评分，调查的维度分别是工作认可度、工作报酬、培训与发展、工作环境、工作关系、安全感和信息沟通共七个方面的内容。调查对象为公司全体员工。今年与去年的调查结果如图4—2所示。请回答以下问题：(1)请根据图4—2所示的结果对该公司今年的员工满意度状况进行总体分析。(2)图4-3所示是该公司四个主要部门的满意度评分状况。您觉得哪些维度是值得重点分析的(请列出三个)。并说明选择这些维度的理由是什么。在这些维度中，请重点分析销售部门和研发部门的评分情况产生的原因。(3)结合评分结果。请在人力资源管理方面为研发部门提出下一步的改进建议。
有关薪酬满意度调查的说法错误的是（）。A、企业薪酬调查的对象是企业内部所有员工B、如果薪酬调查的时候人数较多，比较好的方式是发放调查问卷C、通过薪酬满意度调查可以了解员工对企业薪酬管理的评价以及期望D、企业薪酬调查之前一定要进行岗位评估E、企业一定要根据薪酬调查的结果进行薪酬水平的调整，否则薪酬调查毫无意义
W寿险公司人力资源部门通过员工满意度调查发现，员工们对以下几个方面具有比较明显的意见； 第一，公司的薪酬调整不及时，结果经常导致薪酬尤其是关键职位上的员工的薪酬比竞争对手要低，这种情况使得一部分员工存在离职倾向； 第二，尽管公司在薪酬体系中设立了绩效工资项目，但由于公司对员工的绩效考核不到位，实际结果仍然是干与不干差别不大，干好干坏差别不大，员工的工作积极性不足； 第三，有些员工表示，当前的薪酬水平与其他寿险公司相比尽管有时候略低，但问题也不是很大，真正让他们感到不满的是自己的工作似乎并没有得到领导的足够认可，同时缺乏在组织内部取得进步以及职业发展的机会； 第四，公司实行薪酬保密制度，不允许员工之间交流薪酬信息，这导致很多员工包括薪酬水平确实较高的员工并不认为公司支付给自己的薪酬相对于其他员工而言是公平的。 关于W寿险公司暴露出的第三种情况，正确的说法是（）。 ①．这种情况表明薪酬不是激励员工的唯一手段 ②．这种情况表明有些员工是不在乎薪酬水平高低的，只在乎能否得到领导认可以及能否取得个人的职业发展 ③．W寿险公司应当基于全面报酬体系模型重建自己的员工激励体系 ④．W寿险公司应当设法对员工提供更多的绩效认可以及开发和职业发展的机会A、①、②、③B、①、③、④C、②、③、④D、①、②、③、④
寿险公司通过（）可以帮助自己达到以下四个方面的目的：发现组织中存在的影响工作效率的问题，找到解决问题的方法，促进管理层和员工之间的交流，培养员工对组织的归属感。A、压力管理B、组织文化建设C、员工满意度调查D、员工援助计划
W寿险公司人力资源部门通过员工满意度调查发现，员工们对以下几个方面具有比较明显的意见； 第一，公司的薪酬调整不及时，结果经常导致薪酬尤其是关键职位上的员工的薪酬比竞争对手要低，这种情况使得一部分员工存在离职倾向； 第二，尽管公司在薪酬体系中设立了绩效工资项目，但由于公司对员工的绩效考核不到位，实际结果仍然是干与不干差别不大，干好干坏差别不大，员工的工作积极性不足； 第三，有些员工表示，当前的薪酬水平与其他寿险公司相比尽管有时候略低，但问题也不是很大，真正让他们感到不满的是自己的工作似乎并没有得到领导的足够认可，同时缺乏在组织内部取得进步以及职业发展的机会； 第四，公司实行薪酬保密制度，不允许员工之间交流薪酬信息，这导致很多员工包括薪酬水平确实较高的员工并不认为公司支付给自己的薪酬相对于其他员工而言是公平的。 关于W寿险公司暴露出的第四种情况，正确的说法是（）。 ①．薪酬保密的做法在一定程度上影响了薪酬管理过程的公平性 ②．薪酬管理是W寿险公司的重要管理决策，不应该过多地迁就员工的感受 ③．W寿险公司在制定薪酬制度的过程中，应当进一步增加决策的公开、透明，同时加强与员工在薪酬方面的沟通 ④．针对这种情况，W寿险公司应当注意进一步强化薪酬体系的内部公平性A、①、③B、③、④C、①、③、④D、②、③、④
薪酬的外部公平性是指（）。A、员工将自己的薪酬与社会平均薪酬水平的比较结果B、企业将本*公司和其他企业的全体员工平均薪酬水平进行比较的结果C、在企业和员工双方对薪酬保密的看法之间存在的差异性D、员工将自己的薪酬与其他组织中从事同样工作的员工的薪酬进行比较的结果
W寿险公司人力资源部门通过员工满意度调查发现，员工们对以下几个方面具有比较明显的意见； 第一，公司的薪酬调整不及时，结果经常导致薪酬尤其是关键职位上的员工的薪酬比竞争对手要低，这种情况使得一部分员工存在离职倾向； 第二，尽管公司在薪酬体系中设立了绩效工资项目，但由于公司对员工的绩效考核不到位，实际结果仍然是干与不干差别不大，干好干坏差别不大，员工的工作积极性不足； 第三，有些员工表示，当前的薪酬水平与其他寿险公司相比尽管有时候略低，但问题也不是很大，真正让他们感到不满的是自己的工作似乎并没有得到领导的足够认可，同时缺乏在组织内部取得进步以及职业发展的机会； 第四，公司实行薪酬保密制度，不允许员工之间交流薪酬信息，这导致很多员工包括薪酬水平确实较高的员工并不认为公司支付给自己的薪酬相对于其他员工而言是公平的。 关于W寿险公司薪酬管理中暴露出的第一种情况，正确的说法是（）。 ①．这种情况表明在W险公司中存在薪酬的内部不公平问题 ②．这种情况表明在W寿险公司中存在薪酬的外部竞争性不足的问题 ③．W寿险公司应当定期进行薪酬调查，在此基础上调整薪酬水平 ④．W寿险公司应当尽快进行职位评价，在此基础上重新确定不同职位的薪酬水平A、①、②B、①、③C、②、③D、③、④
多选题有关薪酬满意度调查的说法错误的是（）。A企业薪酬调查的对象是企业内部所有员工B如果薪酬调查的时候人数较多，比较好的方式是发放调查问卷C通过薪酬满意度调查可以了解员工对企业薪酬管理的评价以及期望D企业薪酬调查之前一定要进行岗位评估E企业一定要根据薪酬调查的结果进行薪酬水平的调整，否则薪酬调查毫无意义