判断题业务连续性管理是指为保护组织的利益、声誉、品牌和价值创造活动，找出对组织有潜在影响的威胁，提供建设组织有效反应恢复能力的框架的整体管理过程。A对B错
判断题
业务连续性管理是指为保护组织的利益、声誉、品牌和价值创造活动，找出对组织有潜在影响的威胁，提供建设组织有效反应恢复能力的框架的整体管理过程。
A
对
B
错
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以下哪些是声誉风险管理中应强调的内容?（ ）A．明确商业银行的战略愿景和价值理念B．有明确记载的声誉风险管理政策和流程C．深入理解不同利益持有者对自身的期望值D．有明确记载的危机处理/决策流程E．建设学习型组织
业务连续性管理是一个整体的管理过程，它能鉴别威胁组织潜在的影响，并且提供构建（ ）的管理架构，以及确保有效反应的能力以保护它的关键利益相关方的利益、声誉、品牌以及创造价值的活动。A.稳定机制B.弹性机制C.连续机制D.离散机制
有效的声誉风险管理体系应当重点强调的内容有（ ）。A.深入理解不同利益持有者对自身的期望值B.建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警C.努力建设学习型组织，有能力在出现问题时及时纠正D.利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户E.建立公开、诚恳的内外部交流机制，尽量满足不同利益持有者的要求
以下关于价值链模型的作用说法不正确的是（）。A、价值链分析可以用来识别出对组织有益的活动就活动的价值达成共识，有效提升企业管理的总价值B、借助价值链结构图可以找出重要的活动和过程，并找出支持主要活动的应用统，使信息技术支持对企业的价值实现有实际的贡献C、借助价值链结构图可以找出重要的活动和过程，并找出支持主要活动的应用统，有效提升企业管理的总价值D、价值链可以帮助人们脱离局部视野，使部门管理者能站在企业整体的角度，客观分析某项技术对组织价值创造的作用，就应用系统对企业的价值达成共识
美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是：营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递（），管理顾客关系的一系列过程。A、消费者价值B、组织理念C、顾客价值D、品牌价值
如果组织持有管理万能论的观点，那么组织将管理者视为（）。A、对组织成果影响有限的人B、对组织成败有直接责任的人C、受外部环境因素影响较大的人D、以员工为代价，为股东、顾客和公众的利益创造价值的人
以下哪些是声誉风险管理中应强凋的内容?（ ）A、明确商业银行的战略愿景和价值理念B、有明确记载的声誉风险管理流程及政策C、深入理解不同利益持有者对自身的期望值D、有明确记载的危机处理或决策流程E、建设学习型组织
单选题（）是指为有效应对突发事件，建设应急响应、恢复机制和管理能力框架，保障重要业务持续运营的一整套管理过程，包括策略、组织架构、方法、标准和程序等。A业务连续性管理B重要业务C突发事件D信息系统审计控制
多选题下面关于业务连续性的说法正确的是（）A业务连续性管理是一个整体的管理过程。B业务连续性管理能鉴别威胁组织潜在的影响。C业务连续性管理确保有效反应的能力。D业务连续性管理保护它的关键利益相关方的利益、声誉、品牌以及创造价值的活动。E业务连续性管理能够提供构建非弹性机制的管理架构。
单选题（）是指为保护组织的利益、声誉、品牌和价值创造活动，找出对组织有潜在影响的威胁，提供建设组织有效反应恢复能力的框架的整体管理过程。A业务连贯性管理B业务一致性管理C业务连续性管理D业务协调性管理
单选题（）是一个整体的管理过程，它能鉴别威胁组织潜在的影响，并且提供构建弹性机制的管理架构，以及确保有效反应的能力以保护它的关键利益相关方的利益、声誉、品牌以及创造价值的活动。A业务协调性管理B业务连贯性管理C业务连续性管理D业务一致性管理
单选题（）是一个全盘的管理过程，重在识别潜在的影响，建立整体的恢复能力和顺应能力，在危机或灾害发生时保护信息系统所有者的声誉和利益。A业务一致性管理B业务连贯性管理C业务连续性管理D业务协调性管理
多选题良好的声誉是商业银行生存之本。声誉风险管理应重点强调的内容包括（ ）。A明确商业银行的战略愿景和价值理念B有明确记载的声誉风险管理流程及政策C深入理解不同利益持有者对自身的期望值D有明确记载的危机处理或决策流程E建设学习型组织
单选题信息系统对企业组织的影响不包括（）A对企业组织结构的影响B对企业声誉的影响C对企业组织业务流程的影响D对企业组织模式的影响