接近顾客中的赞美接近法,利用了顾客的什么心理动机:______。 A. 求小利动机B. 爱慕虚荣动机C. 自高自大动机D. 了解商品动机
呼叫中心对客户进行区分,对于大客户给予优先服务,并给予更多的便利,使客户的自尊心得到了满足。这主要满足了客户()购买心理规律。A.优越心理的需求与满足B.周到心理的需求与满足C.方便心理的需求与满足D.热情心理的需求与满足
呼叫中心对于使用英语及本地小语种的客户都提供了专席服务。这主要满足了客户()购买心理规律。A.热情心理的需求与满足B.优越心理的需求与满足C.方便心理的需求与满足D.周到心理的需求与满足
利益接近法符合顾客购买商品时的求荣心理,直接告诉顾客购买推销品所能获得的实际利益或经济效益,诱发顾客的兴趣,使推销会谈顺利进行,但必须实事求是,讲求推销信用。() 此题为判断题(对,错)。
()法,符合顾客求小利,求雅趣的心理,极易形成融洽的心理气氛。
销售人员利用客户的求荣、求美心理来引起注意和兴趣,进而转入洽谈的接近方法称为()A、介绍接近法B、客户利益接近法C、赞美接近法D、连续接近法
对商品采用比较陈列法进行陈列,主要是考虑顾客具有的()。A、求名心理B、求便利心理C、求廉心理D、求实心理
顾客投诉心理有()。A、求尊重B、求宣泄C、求公平D、求补偿E、求满足
()法,更符合顾客的认识与购买心理,因而接近的效果较好。
()接近法并符合顾客的求利心理与需求满足心理。A、产品B、介绍C、馈赠D、利益
()法更符合顾客的求利心理与需求满足心理,因而能引起顾客的注意。
求教接近法满足了顾客的()需求。A、求荣心理B、求利心理C、自尊心理D、求实心理
()法是指推销人员利用顾客求荣心理,通过赞美顾客而接近顾客的方法。
下列不属于顾客投诉的心理是()A、求发泄心理B、求尊重心理C、求补偿心理D、求安慰心理
消费者服务需求中心理需求包括()。A、求干净心理B、求舒适心理C、求方便心理D、求安全心理
填空题()法更符合顾客的求利心理与需求满足心理,因而能引起顾客的注意。
填空题()法,更符合顾客的认识与购买心理,因而接近的效果较好。
多选题顾客投诉心理有()。A求尊重B求宣泄C求公平D求补偿E求满足
单选题()接近法并符合顾客的求利心理与需求满足心理。A产品B介绍C馈赠D利益
单选题求教接近法满足了顾客的()需求。A求荣心理B求利心理C自尊心理D求实心理
填空题()法,符合顾客求小利,求雅趣的心理,极易形成融洽的心理气氛。
填空题()法是指推销人员利用顾客求荣心理,通过赞美顾客而接近顾客的方法。