单选题下列选项中，（ ）是通过发放项目情况文字介绍、现场讲述以及讲解产品模型等方式，更有效地与客户沟通，加强客户信任感，聚集人气并发现诚意客户。A电话营销B现场销售C邮件营销D互联网销售
单选题
下列选项中，（ ）是通过发放项目情况文字介绍、现场讲述以及讲解产品模型等方式，更有效地与客户沟通，加强客户信任感，聚集人气并发现诚意客户。
A
电话营销
B
现场销售
C
邮件营销
D
互联网销售
参考解析
解析：
现场销售是一个面对面的交流，销售人员面对的客户主要包括先前进行过电话咨询的客户和直接到现场的客户。现场销售是通过发放项目情况文字介绍、现场讲述以及讲解产品模型等方式，更有效地与客户沟通，加强客户信任感，聚集人气并发现诚意客户。
现场销售是一个面对面的交流，销售人员面对的客户主要包括先前进行过电话咨询的客户和直接到现场的客户。现场销售是通过发放项目情况文字介绍、现场讲述以及讲解产品模型等方式，更有效地与客户沟通，加强客户信任感，聚集人气并发现诚意客户。
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在销售模型介绍流程中，提起顾客兴趣、给项目产品高端定位的工作内容包括（）。A、介绍模型性质B、介绍模型的方位、明确位置C、简单介绍项目整体规划D、介绍产品的整体定位及设计E、通过对客户需求的了解，对产品的具体信息进行详细介绍
下列房地产经纪人员与客户的沟通行为中，错误的是（）。A、在未经核实的情况下，承诺客户购房后其子女可以上重点小学B、仔细倾听客户谈话，捕捉客户的购房需求C、有针对性地介绍房屋情况，熟练回答客户问题D、熟悉项目周边情况，并向客户详细介绍
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多选题在销售模型介绍流程中，提起顾客兴趣、给项目产品高端定位的工作内容包括（）。A介绍模型性质B介绍模型的方位、明确位置C简单介绍项目整体规划D介绍产品的整体定位及设计E通过对客户需求的了解，对产品的具体信息进行详细介绍
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多选题在与客户沟通过程中还应注意建立亲和友谊关系的重要性。通过（）等方式，让客户感受到关注和重视。A给客户寄银行新产品介绍B给客户寄生日卡C根据客户的喜好，赠送有关资料如时尚杂志、金融时事介绍D客户生病时去看望E告诉客户其他银行经营管理中存在的问题
单选题以下关于承保业务客户咨询，说法错误的是（）A遇到客户进行产品咨询时，应利用宣传资料、产品介绍资料、相关表格、文件等配合讲解。B当需要咨询的客户较多时，应向后续等待客户进行相关提醒，满足每一名客户的咨询讲解需要。C当遇到暂时无法解决的问题时，应首先向客户致歉，并记录下客户的咨询问题和联系方式，明确告诉客户具体回复时间。D为客户介绍产品时，应特别要对责任免除、条款中容易发生歧义的内容及投保人、被保险人义务等条文进行明确说明。
单选题下列房地产经纪人员与客户的沟通行为中，错误的是（）。A在未经核实的情况下，承诺客户购房后其子女可以上重点小学B仔细倾听客户谈话，捕捉客户的购房需求C有针对性地介绍房屋情况，熟练回答客户问题D熟悉项目周边情况，并向客户详细介绍
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