单选题柯经理刚被任命为公司客户服务部的经理,他想通过客户关系管理(CRM)来满足客户需求。CRM的缺点是()。A对客户的响应时间太快B根据客户的反馈,降低采取行动的能力C成本太高D无法运用组织所掌握的信息

单选题
柯经理刚被任命为公司客户服务部的经理,他想通过客户关系管理(CRM)来满足客户需求。CRM的缺点是()。
A

对客户的响应时间太快

B

根据客户的反馈,降低采取行动的能力

C

成本太高

D

无法运用组织所掌握的信息


参考解析

解析: 暂无解析

相关考题:

现代服务型企业普遍采用CRM系统,CRM是指_____。 A、物料需求计划B、客户关系管理C、制造资源计划D、企业资源计划

客户关系管理的核心是CRM软件和技术。()

在《客户关系管理:加速利润和优势提升》一书中,作者指出___是市场挖掘者,肩负着识别客户和“发现”有利可图的投资机会。 A、CRM营销分析师B、CRM活动经理C、CRM渠道经理D、CRM细分经理

CRM的中文是指:() A、物料需求计划B、客户关系管理C、企业资源计划D、供应链管理

对于客户关系管理的研究,主要集中于()方面 A.认为CRM是一种管理理念B.认为CRM是一种管理机制C.认为CRM是一套客户关系管理的技术方案与软件D.认为CRM是一种价值管理

客户关系管理(CRM)概念的核心是()A:客户关系管理思想B:客户关系管理理念C:客户关系管理系统D:客户关系管理策略

客户关系管理(CRM)的本质是()A:识别客户的需求B:促使客户不断创收C:提高客户对企业满意度D:客户价值差别化管理

专门整理、收集客户与公司联系的所有信息是指( )。A、客户关系管理B、接触管理C、客户关系价值D、CRM

简述客户关系管理(CRM)

简述客户关系管理系统CRM的定义。

CRM客户关系管理的作用。

客户关系管理核心想就是:客户是企业的一项重要资产,客户关怀是中心,客户关怀的目的是()A、与所选客户建立长期和有效的业务关系B、使客户成为利润增长点C、通过客户关系管理获得更多的优质客户D、强化客户经理在Crm中的能动性

CRM表达的含义是()A、客户营销管理B、客户服务管理C、客户信息管理D、客户关系管理

柯经理刚被任命为公司客户服务部的经理,他想通过客户关系管理(CRM)来满足客户需求。CRM的缺点是()。A、对客户的响应时间太快B、根据客户的反馈,降低采取行动的能力C、成本太高D、无法运用组织所掌握的信息

王经理刚被任命为公司客户服务部的经理,他想通过客户关系管理(CRM)来满足客户需求。不属于CRM的优点的是()。A、增加满足特定客户需求的能力B、更好地运用组织所掌握的信息C、建立的CRM系统所需的软件系统很庞大D、加快对客户的响应时间

CRM是用于满足客户需求的一种方式,它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指()。A、信息安全管理B、全面质量管理C、客户关系管理D、库存控制管理

客户关系管理(CRM)

客户关系管理(Custom Relationship Management,CRM)

义角度的客户关系管理(CRM)

客户关系管理等于CRM软件。

客户关系管理CRM整合的客户信息包括()。A、客户需求信息B、客户联系历史、交易过程C、客户价值信息D、以上都包括

在《客户关系管理:加速利润和优势提升》一书中,作者指出与CRM活动经理相对应的CRM流程步骤是()A、了解B、建立关系C、互动D、连接

名词解释题客户关系管理(CRM)

单选题在《客户关系管理:加速利润和优势提升》一书中,作者指出与CRM活动经理相对应的CRM流程步骤是()A了解B建立关系C互动D连接

单选题CRM是用于满足客户需求的一种方式,它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指()。A信息安全管理B全面质量管理C客户关系管理D库存控制管理

单选题王经理刚被任命为公司客户服务部的经理,他想通过客户关系管理(CRM)来满足客户需求。不属于CRM的优点的是()。A增加满足特定客户需求的能力B更好地运用组织所掌握的信息C建立的CRM系统所需的软件系统很庞大D加快对客户的响应时间

问答题CRM客户关系管理的作用。