单选题导游员的个性化服务主要体现在(  )等方面。A随性服务,随意服务,随心服务,随从服务B为专人服务,为小团队服务,为创收服务,为名誉服务C灵活服务,超常服务,细节服务,意外服务D设计服务,时尚性服务,时效性服务,决定性服务

单选题
导游员的个性化服务主要体现在(  )等方面。
A

随性服务,随意服务,随心服务,随从服务

B

为专人服务,为小团队服务,为创收服务,为名誉服务

C

灵活服务,超常服务,细节服务,意外服务

D

设计服务,时尚性服务,时效性服务,决定性服务


参考解析

解析:
个性化服务,又称特殊服务,是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分旅客或个别旅客的合理需求而提供的服务。导游的个性化服务主要体现在灵活服务、超常服务、细节服务和意外服务等方面。

相关考题:

个性化服务也称为超常服务,它是超出寻常规范的服务,主要内容有灵活服务、嗜好服务、意外服务和心理服务。() 此题为判断题(对,错)。

个性化服务的要求包括A. 针对性服务B. 灵活性服务C. 超前服务D. 超常规服务E. 心理服务F. 理解服务

增值服务、定制服务或个性化服务,这些都属于( )。A.分内服务B.额外服务C.超常服务D.个性服务

为满足游客的合理需要,导游人员提供的服务应是规范化服务与( )的有机结合A.专项服务B.超常服务C.常规服务D.个性化服务

淮南师范学院各级教学管理人员坚持“()”的宗旨。A、为学生服务、为家长服务、为教学服务B、为学生服务、为教师服务、为教育服务C、为学生服务、为教师服务、为教学服务D、为学子服务、为老师服务、为教育服务

学前儿童家庭创造性的劳动包括()A、自我服务、为家庭服务、为社会服务B、自我服务、为父母服务、为社会服务C、为父母服务、为家庭服务、为社会服务D、自我服务、为父母服务、为家庭服务

个性服务的内容有()、心理服务等。A、更灵活的服务B、能满足癖好服务C、意外服务D、针对性服务E、标准化服务

组织收入工作应该坚持()。A、为领导服务、为纳税人服务和为上级服务B、为领导服务、为基层服务和为政府服务C、为领导服务、为基层服务和为上级服务D、为领导服务、为纳税人服务和为政府服务

酒店个性化服务包括有()A、灵活的服务B、能满足客人的特殊爱好C、意外服务D、自选服务E、心理服务

为满足游客的需求,导游员应将()有机地结合起来。A、规范化服务和个性化服务B、合理化服务和特殊服务C、标准化服务和合理化服务D、个性化服务和特殊服务

为非团队游客提供导游服务的导游员,游览服务工作主要有()。A、出发前的准备B、沿途导游服务C、现场导游服务D、其他后续服务

导游员的个性化服务主要体现在()等方面。A、随性服务,随意服务,随心服务,随从服务B、为专人服务,为小团队服务,为创收服务,为名誉服务C、灵活服务,超常服务,细节服务,意外服务D、设计服务,时尚性服务,时效性服务,决定性服务

导游的个性化服务主要的表现形式:()A、灵活服务B、超常服务C、细节服务D、意外服务

机关管理的服务性的核心是()A、为领导服务B、为群众服务C、为管理服务D、为决策服务

下列哪项不是个性化服务的要求()A、针对性服务B、灵活性服务C、理解服务D、心理服务

单选题导游员的个性化服务主要体现在()等方面。A随性服务,随意服务,随心服务,随从服务B为专人服务,为小团队服务,为创收服务,为名誉服务C灵活服务,超常服务,细节服务,意外服务D设计服务,时尚性服务,时效性服务,决定性服务

多选题导游的个性化服务主要的表现形式:()A灵活服务B超常服务C细节服务D意外服务

单选题组织收入工作应该坚持()。A为领导服务、为纳税人服务和为上级服务B为领导服务、为基层服务和为政府服务C为领导服务、为基层服务和为上级服务D为领导服务、为纳税人服务和为政府服务

单选题以下哪种基金客户服务是为投资额较大的投资者提供的最具个性化的服务。()A电话服务中心B邮寄服务C互联网服务D一对一专人服务

多选题酒店个性化服务包括有()A灵活的服务B能满足客人的特殊爱好C意外服务D自选服务E心理服务

单选题最具体的客房个性化服务是(  )。A更灵活地服务B满足癖好服务C意外服务D心理服务

单选题最有针对性的个性化服务是(  )。A更灵活地服务B满足癖好服务C意外服务D心理服务

单选题学前儿童家庭创造性的劳动包括()A自我服务、为家庭服务、为社会服务B自我服务、为父母服务、为社会服务C为父母服务、为家庭服务、为社会服务D自我服务、为父母服务、为家庭服务

多选题所谓超常服务,是不经常发生、让客户惊喜或意想不到的努力和服务,为做好超常服务,理财师应( )。A提供增值服务B提供个性化服务C挖掘客户潜在意识的需求D注意每一个服务细节E建立相应的企业文化和制度

单选题导游员为调节游客在旅游过程中心理状态失衡所提供的服务是(  )。A功能性服务B情绪性服务C规范化服务D个性化服务

单选题机关管理的服务性的核心是()A为领导服务B为群众服务C为管理服务D为决策服务

多选题导游员为调节游客在旅游过程中心理状态失衡所提供的服务是(  )。A功能性服务B情绪性服务C规范化服务D个性化服务

多选题关于个性化服务,以下说法正确的有(  )。A灵活服务是最普通的个性化服务B癖好服务是最有针对性的个性化服务C意外服务是最具体的个性化服务D心理服务是最用心的个性化服务E自选服务是高品质的个性化服务