单选题树立“以人为本”的保险管理思想,要求保险公司做到() ①提高员工满意度; ②为员工营造良好的企业环境; ③实行科学的工作制度; ④建立完善的激励机制。A①②③B①②④C②③④D①②③④
单选题
树立“以人为本”的保险管理思想,要求保险公司做到() ①提高员工满意度; ②为员工营造良好的企业环境; ③实行科学的工作制度; ④建立完善的激励机制。
A
①②③
B
①②④
C
②③④
D
①②③④
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单选题保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 保守秘密是保险公司销售人员的职业道德要求之一。保守秘密要求保险公司销售人员() ①保守国家秘密; ②保守客户信息不外泄; ③保守保险公司的商业秘密不外泄; ④保守保险公司所有内部文件不外泄。A①②B①②③C②③④D①②③④
单选题保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 行为自律是保险公司销售人员的职业道德要求之一。行为自律要求保险公司销售人员() ①严于律己、防微杜渐; ②坚持自重、自省、自警、自励; ③重视慎独; ④表里如一。A①②B①②③C②③④D①②③④
单选题管理是指管理者为了实现各项经济活动的合理化和取得最佳经济效益而进行的计划、组织、指挥、协调和控制。保险公司管理人员拥有的权利包括() ①对公司的决策拥有发言权; ②可以控制公司部分资源; ③可以指挥他人活动; ④享有特殊的待遇。A①②③④B①②③C③④D①②
单选题下列关于分红保险的说法中,错误的是()。A从理论上理解,“全差分红”最为公平合理B“三差分红”比“两差分红”分得多C利差是指保险公司的实际经验投资收益率与定价时预订利率之偏差D合同终止、资产增值等其他非主要因素一般统称为“其他差”
单选题销售误导已经成为制约我国寿险公司业务发展的桎梏,为此,中国保监会2012年下发了一系列文件,对人身保险销售误导的具体行为进行了认定,明确了寿险公司销售误导应承担的责任,提出了综合治理销售误导的办法。请结合中国保监会文件精神回答下列问题。 中国保监会严格规定,人寿保险公司及其代理机构以及具体办理保险销售业务的人员在从事人身保险业务活动时,不得存在以下销售误导行为() ①用保险产品的分红率与银行存款利率进行比较; ②设法让投保人购买本公司新产品而终止原来已有的保险合同; ③告诉投保人应对回访话术; ④不承诺保险产品的收益。A①②③B①③④C②③④D①②③④
单选题诚信对保险业发展具有重大意义,包括() ①诚信是保险业的生命线; ②诚信是保险机构的核心竞争力; ③诚信是保险企业生存与发展的内在要求; ④诚信会降低保险双方对保险市场的信心指数。A①②B①③C①②③D①②③④
单选题销售误导已经成为制约我国寿险公司业务发展的桎梏,为此,中国保监会2012年下发了一系列文件,对人身保险销售误导的具体行为进行了认定,明确了寿险公司销售误导应承担的责任,提出了综合治理销售误导的办法。请结合中国保监会文件精神回答下列问题。 自2001年以来,为治理销售误导中国保监会出台了一系列监管政策,取得了一定效果,但由于销售误导行为认定的复杂性难以根治,为此,综合治理销售误导行为需要保险全行业的共同努力,包括() ①寿险公司完善内控制度建设; ②各保监局切实履行好治理销售误导的区域监管责任; ③保险行业协会承担起治理销售误导的行业自律责任; ④保险行业协会积极协同当地银监局,加强对银行兼业代理机构的销售误导监管。A①②③B①③④C②③④D①②③④
单选题保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。保险销售人员上岗执业的首要职业道德要求是()。A专业服务B明礼达礼C公正公开D行为自律
单选题以下关于如实告知的陈述中,不正确的是()。A要求投保人在订立保险合同时应将与保险标的有关的重要事实如实告诉保险公司B要求保险公司就保险合同利害关系条款,特别是免责条款向被保险人作出明确说明C投保人违反告知的表现形式有漏报、误告、隐瞒和欺诈D实践中提倡采用口头形式履行说明义务,有利于规范保险公司的说明范围
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