单选题在标准销售流程中专业术语“MOT”是指什么（）A高潮时刻B关键时刻C重要时刻D兴奋时刻
单选题
在标准销售流程中专业术语“MOT”是指什么（）
A
高潮时刻
B
关键时刻
C
重要时刻
D
兴奋时刻
参考解析
解析：
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峰终定律的应用步骤不正确的是（）。A、①描绘服务过程②细化峰、终时刻的客户需求，优化服务流程③寻找峰、终时刻B、①细化峰、终时刻的客户需求，优化服务流程②寻找峰、终时刻③描绘服务过程C、①寻找峰、终时刻②细化峰、终时刻的客户需求，优化服务流程③描绘服务过程D、①描绘服务过程②寻找峰、终时刻③细化峰、终时刻的客户需求，优化服务流程
关键时刻的计算公式是指（）。A、关键时刻数=顾客人数+天数/平均关键时刻数B、关键时刻数=顾客人数+天数+平均关键时刻数C、关键时刻数=顾客人数*天数*平均关键时刻数D、关键时刻数=顾客人数-天数-平均关键时刻数
《我的第一个上级》欲扬先抑的手法表现在（）。A、“我”刚工作是不求进取，最后表现出了崇高的品格B、平时县长不管事，关键时刻县长起到了重要作用C、平时老田性格古怪、动作疲沓，关键时刻却坚决果断、身先士卒D、平时老田坚决果断而关键时刻却临阵脱逃
多选题在有时限的网络计划中，所谓的时限是指（）。A某项工作不得早于某个时刻开始B某项工作不得早于某个时刻完成C某项工作不得迟于某个时刻完成D某项工作不得迟于某个时刻开始E某项工作必须在规定的某个时刻之后才能开始
单选题《我的第一个上级》欲扬先抑的手法表现在（）。A“我”刚工作是不求进取，最后表现出了崇高的品格B平时县长不管事，关键时刻县长起到了重要作用C平时老田性格古怪、动作疲沓，关键时刻却坚决果断、身先士卒D平时老田坚决果断而关键时刻却临阵脱逃
单选题关键时刻的正确流程是（）A提议-探索--行动-确认B探索-提议-行动-确认C探索-提议-行动-反馈D探索-提议-确认-行动