单选题目前企业在对待客户满意度问题上却存在着很多误区,比如()。A独立的看待客户满意度,而忽视了其与赢利的关系B应当建立一种合适的价值取向C企业的一切活动都应当围绕顾客的需求和满意度进行调整D建立以顾客为导向的成本分析机制
单选题
目前企业在对待客户满意度问题上却存在着很多误区,比如()。
A
独立的看待客户满意度,而忽视了其与赢利的关系
B
应当建立一种合适的价值取向
C
企业的一切活动都应当围绕顾客的需求和满意度进行调整
D
建立以顾客为导向的成本分析机制
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解析:
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