出版物发行员在接待工作中要真正做到()“四声”。 A . 有问必答声B . 询问打听声C . 主动招呼声D . 宣传介绍声E . 礼貌道别声
对出版物发行员接待基本要求在运用中应做到() A . 站立到位B . 热情周到C . 宣传促销D . 时机适当E . 善于观察
请描述一个优秀的出版物发行员在实际工作中的接待礼仪表现在哪些方面。
出版物发行员在实际工作中，要认真回答消费者的询问，从问答中了解消费者。
按照营业中的接待技巧，出版物发行员要根据实际情况和消费者要求妥善包扎出版物，做到（）A、小巧B、适当收费C、美观D、牢固E、送货上门
摊亭服务销售网点要求出版物发行员拿递物品时要迅速，计算准确，接待消费者做到“来有迎声，去有送声”，以和蔼可亲的态度接待好每一位消费者。
出版物发行员在接待过程中，对消费者的提问，答复要亲切、简明扼要，要讲普通话。
出版物发行员在接待过程中，对消费者的提问，答复要亲切、简明扼要，要讲普通话，在接待工作中要真正做到四声，即主动招呼声、（）、宣传介绍声、礼貌道别声。A、高声B、低声C、有问必答声D、笑声
在开架销售中，出版物发行员的接待的基础工作要做到“三个主动”，即（）A、主动接待B、主动配合C、主动推荐D、主动解释消费者的询问、要求和意见E、主动宣传
出版物发行员在使用接待用语时要（）A、待人宽容B、把握分寸C、使用得体D、陈词激烈E、实事求是
在开架销售中，出版物发行员的接待工作要做到“四勤”，即（）A、勤于询问B、勤于宣传C、勤于导购D、勤整书架、书台等E、勤于疏导
按照营业中的接待技巧，出版物发行员在收款环节要做到（）A、开票要认真，字迹要规范B、捆扎结实C、收款找零要唱收唱付，并把零钱递到消费者手中D、购买量大时要请其他出版物发行员帮助复核E、根据消费者是否需要开具票据
按照出版物发行员接待用语的要求，发行员接待用语切忌语气（）A、急躁B、和蔼C、生硬D、谦恭E、轻慢
多选题按照出版物发行员接待用语的要求，发行员接待用语切忌语气（）A急躁B和蔼C生硬D谦恭E轻慢
问答题出版物发行员在流动服务时需要掌握哪些接待技巧？
多选题按照营业中的接待技巧，出版物发行员要根据实际情况和消费者要求妥善包扎出版物，做到（）A小巧B适当收费C美观D牢固E送货上门
判断题出版物发行员在实际工作中，要认真回答消费者的询问，从问答中了解消费者。A对B错
判断题摊亭服务销售网点要求出版物发行员拿递物品时要迅速，计算准确，接待消费者做到“来有迎声，去有送声”，以和蔼可亲的态度接待好每一位消费者。A对B错
多选题出版物发行员在使用接待用语时要（）A待人宽容B把握分寸C使用得体D陈词激烈E实事求是
判断题出版物发行员在接待过程中，对消费者的提问，答复要亲切、简明扼要，要讲普通话。A对B错
问答题请描述一个优秀的出版物发行员在实际工作中的接待礼仪表现在哪些方面。
多选题对出版物发行员接待基本要求在运用中应做到（）A站立到位B热情周到C宣传促销D时机适当E善于观察