单选题以下对于查勘定损的表述,正确的是()A500元以下的案件不需要查勘现场B开具交裁的案件不需要查勘现场C未造成财产损失的案件不需要查勘现场D盗抢案件必须查勘现场
单选题
以下对于查勘定损的表述,正确的是()
A
500元以下的案件不需要查勘现场
B
开具交裁的案件不需要查勘现场
C
未造成财产损失的案件不需要查勘现场
D
盗抢案件必须查勘现场
参考解析
解析:
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查勘人员应根据实际情况、监管要求、客户意愿和公司规定,综合判断是否进行现场查勘。如在规定范围内不需要勘查、但客户强烈要求现场查勘的,查勘人员可以不进行现场查勘。() 此题为判断题(对,错)。
现场案件调度岗必须在接到客户报案信息后( )分钟内、非现场案件调度岗必须在接到客户报案信息后( )分钟内调度查勘定损员,并在系统内完成调度任务。A.5,5B.5,10C.10,10D.10,5
市区案件,查勘定损员必须在客户报案后( )分钟内到达现场,市郊案件应在1 小时内到达现场。因特殊情况,不能按时到达现场的,必须提前电话告知客户延误原因,取得客户谅解。A.10B.20C.30D.40
下列对“易碎贴”的说法正确的是()。A、使用与小额快速处理的案件,查勘定损人员应将所有更换的配件项目全部加贴易碎贴B、对于非小额案件,查勘定损人员应在所有更换和待检配件上加贴易碎贴C、抽查中发现有更换配件的车损事故,《协议书》或《残值回收单》上均未加贴易碎贴,扣除查勘定损人员本月考核工资的5%D、查勘定损人员处理的所有案件必须使用易碎贴
查勘定损员的工作责任心体现在()A、无论时间,无论路程,接到现场报案尽快前往查勘现场。B、处理物损,学习相关知识,从多渠道了解,确定真实损失。C、每日案件当日录入网上理赔系统,并处理退回。D、按时保养查勘车,关注车况。E、快到交接班时间不接95512电话。F、别人处理过的案件,需追加一概不管。
多选题查勘定损员的工作责任心体现在()A无论时间,无论路程,接到现场报案尽快前往查勘现场。B处理物损,学习相关知识,从多渠道了解,确定真实损失。C每日案件当日录入网上理赔系统,并处理退回。D按时保养查勘车,关注车况。E快到交接班时间不接95512电话。F别人处理过的案件,需追加一概不管。