以下()案件不需调度给流动查勘人员。A、由报案人员直接引导至定损点定损的案件B、双方事故已引导客户至快速处理中心的案件C、交警处理无现场的案件D、无现场客户不同意扣免赔,要求复勘现场的案件
以下()案件不需调度给流动查勘人员。
- A、由报案人员直接引导至定损点定损的案件
- B、双方事故已引导客户至快速处理中心的案件
- C、交警处理无现场的案件
- D、无现场客户不同意扣免赔,要求复勘现场的案件
相关考题:
查勘工作要求包含查勘人员按各险种《查勘指南》查勘所有非车险案件(含人伤调查)、系统录入查勘信息、损失标的估损、对客户解释沟通( )本级风险查勘和防灾防损检查。A.无信息报案的查勘信息反馈B.收集全部理赔资料C.指引客户索赔D.及时上报大要案件
根据公司单证管理规定,小额快速处理案件必须上传理赔流的单证有:( )。A.机动车辆保险小额案件查勘定损记录B.行驶证、驾驶证照片或复印件C.查勘照片、定损照片D.小额双方事故上传交警事故认定书、调解书或当事人自行处理协议书
现场案件调度岗必须在接到客户报案信息后( )分钟内、非现场案件调度岗必须在接到客户报案信息后( )分钟内调度查勘定损员,并在系统内完成调度任务。A.5,5B.5,10C.10,10D.10,5
市区案件,查勘定损员必须在客户报案后( )分钟内到达现场,市郊案件应在1 小时内到达现场。因特殊情况,不能按时到达现场的,必须提前电话告知客户延误原因,取得客户谅解。A.10B.20C.30D.40
根据《2007版机车险小额赔案快速处理办法》的规定,下列关于各理赔环节的操作表述正确的有()。A、95500接报案人员应根据案情判断案件的类型,进行标记通知查勘估损人员。B、查勘估损人员应在接到任务后5分钟内与客户联系查勘事宜,并在最短的时间内赶到现场进行查勘。C、为了达到快速处理的目的,可对被保险人为企事业单位的客户进行现场查勘后即现场赔付。D、对适用于小额赔案的案件,财务人员收到客服部门提供的《协议书》后,可以通过网上银行将赔款直接支付给被保险人。
查勘定损员的工作责任心体现在()A、无论时间,无论路程,接到现场报案尽快前往查勘现场。B、处理物损,学习相关知识,从多渠道了解,确定真实损失。C、每日案件当日录入网上理赔系统,并处理退回。D、按时保养查勘车,关注车况。E、快到交接班时间不接95512电话。F、别人处理过的案件,需追加一概不管。
核损工作职能包括()。A、检查查勘定损人现场查勘、定损、系统操作是否规范,资料上传是否完整B、及时发现案件风险,核定理赔成本管控效果和处理时效C、审核保险责任,提出复勘意见D、审核定损结果的合理性、准确性
小额人伤快速处理案件查勘员注意事项()A、提醒事故当事人向公安交警部门报案B、查勘事故现场,排除事故免责情况C、赔款支付方式、客户放弃索赔等相关信息应在《小额人伤案件快速处理确认书》-赔款金额及支付方式备注栏中进行明确说明,并签字确认D、客户与伤者当场完成支付手续的,伤者应在《小额人伤案件快速处理确认书》-赔款金额及支付方式备注栏备注已收到金额并签字确认
多选题核损工作职能包括()。A检查查勘定损人现场查勘、定损、系统操作是否规范,资料上传是否完整B及时发现案件风险,核定理赔成本管控效果和处理时效C审核保险责任,提出复勘意见D审核定损结果的合理性、准确性
多选题查勘定损员的工作责任心体现在()A无论时间,无论路程,接到现场报案尽快前往查勘现场。B处理物损,学习相关知识,从多渠道了解,确定真实损失。C每日案件当日录入网上理赔系统,并处理退回。D按时保养查勘车,关注车况。E快到交接班时间不接95512电话。F别人处理过的案件,需追加一概不管。