多选题对于（）级别的用户，网络部技术经理和工程部项目经理需至少上门一次，亲自了解客户需求。在提供设计方案同时，工程部门必须同时提交项目实施计划，初步评估根据方案需要花费的建设时间和工程费用。A银牌级B铜牌级C金牌级D标准级
多选题
对于（）级别的用户，网络部技术经理和工程部项目经理需至少上门一次，亲自了解客户需求。在提供设计方案同时，工程部门必须同时提交项目实施计划，初步评估根据方案需要花费的建设时间和工程费用。
A
银牌级
B
铜牌级
C
金牌级
D
标准级
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解析：
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以下上门服务环节，哪些行为要领是错误的（）；A、在上门服务时，如果到了与用户约定的时间还无法到达用户处，需与用户联系。B、为了提升服务质量和客户的满意度，对于有重要资料的客户，工程师可以帮助客户完成数据的备份；C、按照与用户约定的时间给客户提供上门服务，工程师需准点到达，无需在到达前联系客户，以免给客户增加不必要的麻烦；D、根据客户的机器故障和客户的实际需求，工程师可以恰当的推荐联想的相关服务产品
在环境法律法规的识别、传递、培训及合规性评价中，发布受控文件清单的主责部门是（）。A、局工程管理部、二级单位工程管理部门、三级单位施工管理部门B、二级单位工程管理部门、三级单位施工管理部门、项目经理C、局工程管理部、三级单位施工管理部门、项目经理D、局工程管理部、二级单位工程管理部门、项目经理
由商店（）负责灭蝇灯的日常使用和清洁，灭蝇纸（）、灭蝇灯灯管（）的检查、更换以及记录；并确保设备处于正常工作。A、使用部门；每周一次；每年一次B、工程部；每周一次；至少每年一次C、使用部门；每半个月一次；至少每年一次D、工程部；每月一次；至少每年一次
对于（）级别的用户，网络部技术经理和工程部项目经理需至少上门一次，亲自了解客户需求。在提供设计方案同时，工程部门必须同时提交项目实施计划，初步评估根据方案需要花费的建设时间和工程费用。A、银牌级B、铜牌级C、金牌级D、标准级
SLA售前的流程中，“由集团客户部分管领导负责，规划部门、网络部门、工程部门分管领导组建领导团队。专职客户经理带领网络部门技术经理、工程部门项目经理上门了解客户需求，向客户提供技术方案咨询，可针对客户个性化需求，量身制定解决方案，按需提供技术方案文档。”以上的叙述是为（）级别客户提供的服务承诺。A、铜牌级B、银牌级C、金牌级D、标准级
单选题项目部（）是成品保护第一责任人，（）为责任部门。A项目总工；技术部B生产经理；工程部C项目总工；工程部D现场工程师；工程部