单选题______是航空公司产品的核心。A航线网B客舱布局C优质服务D机型
单选题
______是航空公司产品的核心。
A
航线网
B
客舱布局
C
优质服务
D
机型
参考解析
解析:
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某航空公司为了提供令旅客满意的航空客运服务,提出在票务航班安排和机上餐饮等几个具体方面不断提高服务质量。该项策略强调的是航空客运服务这一整体产品的( )层次。A.核心产品B.有形产品C.附加产品D.延伸产品
对于航空公司来说,顾客让渡价值是( )和( )之间的差额。 A.顾客购买航空公司的产品和服务所获得的总价值,支付的总成本B.产品的总价值,客票价格C.正常票价,折扣票价D.旅客时间价值,客票价格
总产品是以下哪4个层次的总和()A、核心产品、有形产品、附加产品、名牌产品。B、核心产品、期望产品、增值产品、潜在产品。C、核心产品、期望产品、增值产品、无形产品。D、核心产品、期望产品、潜在产品、有形产品。
关于核心产品,错误的是()。A、核心产品是金融产品的使用价值所在B、核心产品向人们表明了金融产品的本质――消费者所要获得的核心利益C、如果延展产品和形式产品很吸引人,那么就算核心产品不符合要求也能吸引到很多顾客D、不同金融产品的核心利益不同
单选题关于核心产品,错误的是()。A核心产品是金融产品的使用价值所在B核心产品向人们表明了金融产品的本质――消费者所要获得的核心利益C如果延展产品和形式产品很吸引人,那么就算核心产品不符合要求也能吸引到很多顾客D不同金融产品的核心利益不同
单选题航空公司的核心管理部门是()A行政部门B工程维修部门C航务部门D运输营销部门