列车员岗位职责中要求认真巡视,()旅客在车厢内吸烟。 A.劝说B.劝阻C.制止D.开导
交接班列车长组织列车员交接重点旅客、卫生、备品、车辆设备、()。 A.锅炉B.茶炉C.供热系统
春运期间列车如何落实通告制度,列车员必须进行连环通告。超员时,在车厢内流动、多次通告。餐车旅客由餐车长和相邻卧车乘务员负责通告,列车长加强外包餐车通告管理。() 此题为判断题(对，错)。
《列车员岗位职责》要求列车员严格执行安全制度和作业过程，熟练使用安全设备和电器设备，遵守( )。A.规章B.操作要求C.操作规程D.规定
《局标》规定：对卧车临时要求提前下车的旅客，需经（）同意并登记在交接本上方可下车。A、列车长B、列车员C、乘警D、列车长、乘警
下列哪种情况需要进行转岗培训？（）A、列车值班员转列车员B、列车员转列车行李员C、列车员转列车广播员D、列车员转餐车服务员
《列车员岗位职责》要求列车员掌握旅客情况，做好安全宣传，及时通报（），组织好旅客乘降，维护车内秩序。A、车内情况B、到站时间C、站名D、情况
380B型车，始发接车时，（）与餐服人员进行服务备品的交接。A、列车长B、2车列车员C、1车列车员D、4车列车员
《国际旅客联运协定》规定，在卧车和座卧车车厢内，乘车票据存（）处。A、列车员B、列车长C、办公席D、工作人员
《铁路旅客运输办理细则》对乘坐卧铺的旅客，卧车列车员应及时收票换发卧铺证。
服务礼仪是列车服务质量的重要保证，是列车员人格和风度的体现，能调节（）之间的关系。A、列车员与列车员B、列车员与旅客C、列车员与上级领导D、旅客与旅客
交接班列车长组织列车员交接重点旅客、卫生、备品、车辆设备、（）A、锅炉B、茶炉C、供热系统
《列车员岗位职责》要求列车员爱护列车设备，加强卧车和备品管理，严格（），准确收退票证。A、要求B、交接C、作业程序D、管理
《列车员岗位职责》要求列车员认真执行（），搞好卫生宣传。A、车容卫生标准B、企业规定C、旅客运输服务质量标准D、管规规定
《列车员交接簿》正面由交班列车员填写日期、车次、交接站、设备备品状况、重点旅客人数。
《普速旅客列车清晨服务作业指导书》规定：软卧车厢列车员将已起床旅客房间的暖瓶残水倒净，其余车厢列车员将乘务室暖瓶残水倒净，注满开水，按需为重点旅客送水。（）
《列车员作业标准》（Q/GZT02Z—2010）规定列车员车门管理有何作业内容？
《细则》乘车条件中规定卧车列车员应如何加强卧车管理？
问答题《细则》乘车条件中规定卧车列车员应如何加强卧车管理？
单选题《列车员岗位职责》要求列车员认真执行（），搞好卫生宣传。A车容卫生标准B企业规定C旅客运输服务质量标准D管规规定
单选题《列车员岗位职责》要求列车员爱护列车设备，加强卧车和备品管理，严格（），准确收退票证。A要求B交接C作业程序D管理
单选题380B型车，始发接车时，（）与餐服人员进行服务备品的交接。A列车长B2车列车员C1车列车员D4车列车员
判断题《列车员交接簿》正面由交班列车员填写日期、车次、交接站、设备备品状况、重点旅客人数。A对B错
单选题《国际旅客联运协定》规定，在卧车和座卧车车厢内，乘车票据存（）处。A列车员B列车长C办公席D工作人员
单选题《局标》规定：对卧车临时要求提前下车的旅客，需经（）同意并登记在交接本上方可下车。A列车长B列车员C乘警D列车长、乘警
单选题服务礼仪是列车服务质量的重要保证，是列车员人格和风度的体现，能调节（）之间的关系。A列车员与列车员B列车员与旅客C列车员与上级领导D旅客与旅客