单选题营业期间如有顾客到柜台请求查阅账户余额,营业人员的适当操作方法是()。A建议到附近自助机具和自助银行去办理B热情接待,查后并通过扩音器直接告知C热情接待,查后将余额数写在便条上告知D要求出示有效身份证件,方可办理

单选题
营业期间如有顾客到柜台请求查阅账户余额,营业人员的适当操作方法是()。
A

建议到附近自助机具和自助银行去办理

B

热情接待,查后并通过扩音器直接告知

C

热情接待,查后将余额数写在便条上告知

D

要求出示有效身份证件,方可办理


参考解析

解析: 暂无解析

相关考题:

营业期间营业人员在柜台内不得(),以防不测。 A.会客B.吃零食C.做与工作无关的事情D.接受他人传送的与营业无关的各类物品

企业在适当的地点设置固定的门市,由营业人员接待进入门市的顾客并推销商品,这种做法属于(  )。 A.上门推销 B.柜台推销 C.会议推销 D.重点推销

邮储网点营业人员在办理账户到账户的转账时,应先记贷方账户后记借方账户,即先记转入账户,后记转出账户。A对B错

营业期间营业人员在柜台内不得(),以防不测。A、会客B、吃零食C、做与工作无关的事情D、接受他人传送的与营业无关的各类物品

营业期间,营业网点如遭遇持枪歹徒隔柜台防护设施威胁抢劫,营业人员应()A、选择位臵隐蔽B、立即报警C、力争外援D、开门到网点外力争抓住歹徒

营业期间如有顾客到柜台请求查阅账户余额,营业人员的适当操作方法是()。A、建议到附近自助机具和自助银行去办理B、热情接待,查后并通过扩音器直接告知C、热情接待,查后将余额数写在便条上告知D、要求出示有效身份证件,方可办理

下列有关营业人员行为规范表述中正确的是()。A、在营业前,营业人员小魏一人给在行式ATM加钞B、在营业期间,营业人员小章将大额现金存放在未上锁的保险柜内C、在营业期间,营业人员小李接受其朋友赠送的饮料D、在营业终了后,营业人员小张代替安全员将防盗报警装置设防

营业期间如遭遇持刀抢劫,且歹徒已闯入营业室内,营业人员应先()。A、隐蔽于柜台下B、立即报警C、使用自卫武器等进行自卫D、若歹徒未遂逃跑,应及时追捕

当客户走近柜台,()柜台的营业人员应主动使用普通话与客户招呼。A、临近B、综合C、空闲D、值班

营业人员下班结帐前应仔细查看(),检查是否有遗漏邮件。A、工作柜台B、柜台周围C、工作现场D、营业厅内

营业期间,如遭持枪歹徒在柜台防弹玻璃外威胁抢劫,营业人员不应()。A、选择位臵隐蔽B、立即报警C、向上级部门、领导报告D、开门与歹徒搏斗

某日中午,两名持枪蒙面歹徒冲入某信用社营业间柜台外,声称抢劫,威逼营业人员交出现金。此时,营业人员机智勇敢,案件被成功堵截。试分析该社营业人员是如何处置的。

营业期间的安全保卫工作应做到“五不准”,下列描述错误的是:()A、不准非营业人员随意进出柜台。B、不准在柜台外办理现金、有价证券业务。C、不准将大宗现金放置于桌面,必须将大额现金锁入抽屉内。D、不准随意接受他人的食品、饮料、香烟等物品。

当客户(),营业人员应主动使用普通话与客户招呼,使用:“您好××”等用语。A、进入营业厅B、办理业务时C、走近柜台D、离开柜台

邮储网点营业人员在办理账户到账户的转账时,应先记贷方账户后记借方账户,即先记转入账户,后记转出账户。

当客户(),营业人员应使用:“谢谢您,请慢走”或“欢迎再来”等用语。A、进入营业厅B、办理业务时C、走近柜台D、离开柜台

营业期间,如遭持枪歹徒在柜台防弹玻璃外威胁抢劫,营业人员应()。A、选择位置隐蔽B、立即报警C、向上级部门、领导报告D、开门与歹徒搏斗

单选题企业在适当的地点设置固定的门市,由营业人员接待进入门市的顾客并推销商品,这种做法属于(  )。[2011年真题]A上门推销B柜台推销C会议推销D重点推销

单选题下列事例中,符合营业人员行为规范的是()。A安全员张某给送水公司打电话要一桶水,半小时后有一送水工扛着一桶饮用水来到了现金区门口,安全员张某看到送水工肩上抗着一桶水不容易,便开门迎了进来B营业期间如有顾客到柜台请求查阅账户余额,营业人员建议其到附近自助机具和自助银行去办理C营业终了负责封存款箱的营业人员将款箱封存好后放置在现金区内等候运钞车D监管部门来人进行安全保卫工作大检查,其中一人走到营业柜台前对着里面营业人员说:“将灭火器提出来检查一下是否过期”正在工作的营业人员韦某非常热情地起身提起灭火器,从联动门出来接受检查

单选题营业人员下班结帐前应仔细查看(),检查是否有遗漏邮件。A工作柜台B柜台周围C工作现场D营业厅内

多选题营业期间,营业网点如遭遇持枪歹徒隔柜台防护设施威胁抢劫,营业人员应()A选择位臵隐蔽B立即报警C力争外援D开门到网点外力争抓住歹徒

单选题营业期间如有顾客到柜台请求查阅账户余额,营业人员的适当操作方法是()。A建议到附近自助机具和自助银行去办理B热情接待,查后并通过扩音器直接告知C热情接待,查后将余额数写在便条上告知D要求出示有效身份证件,方可办理

判断题邮储网点营业人员在办理账户到账户的转账时,应先记贷方账户后记借方账户,即先记转入账户,后记转出账户。A对B错

单选题营业期间如遭遇持刀抢劫,且歹徒已闯入营业室内,营业人员应先()。A隐蔽于柜台下B立即报警C使用自卫武器等进行自卫D若歹徒未遂逃跑,应及时追捕

问答题某日中午,两名持枪蒙面歹徒冲入某信用社营业间柜台外,声称抢劫,威逼营业人员交出现金。此时,营业人员机智勇敢,案件被成功堵截。试分析该社营业人员是如何处置的。

多选题营业期间营业人员在柜台内不得(),以防不测。A会客B吃零食C做与工作无关的事情D接受他人传送的与营业无关的各类物品

单选题营业期间,如遭持枪歹徒在柜台防弹玻璃外威胁抢劫,营业人员不应()。A选择位臵隐蔽B立即报警C向上级部门、领导报告D开门与歹徒搏斗

单选题下列有关营业人员行为规范表述中正确的是()。A在营业前,营业人员小魏一人给在行式ATM加钞B在营业期间,营业人员小章将大额现金存放在未上锁的保险柜内C在营业期间,营业人员小李接受其朋友赠送的饮料D在营业终了后,营业人员小张代替安全员将防盗报警装置设防