单选题旅游服务人员与游客交往的特殊性主要表现在其具有( )。A短暂性B长期性C平等性D群体性
单选题
旅游服务人员与游客交往的特殊性主要表现在其具有( )。
A
短暂性
B
长期性
C
平等性
D
群体性
参考解析
解析:
旅游服务人员与游客交往的特殊性表现为:①短暂性;②公务性;③不对等性;④个体与群体的兼顾性。
旅游服务人员与游客交往的特殊性表现为:①短暂性;②公务性;③不对等性;④个体与群体的兼顾性。
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多选题在导游人际交往中,导游员与游客的融合程度,主要取决于()。A导游员被游客接受的程度B导游服务技巧的运用是否恰当C游客对旅游活动的参与程度D导游员是否满足了游客的特殊需求E导游员是否严格按旅游合同行事
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