单选题以下有关天然接触点的陈述哪一条有误？（）A天然接触点发生在购买和使用一个品牌的过程之中B这些接触点发生的接触主要会影响现有顾客的看法C这些接触点产生的互动会优化或损坏顾客对公司的形象D现有顾客对产品的使用和保养有疑问，也会产生天然接触点
单选题
以下有关天然接触点的陈述哪一条有误？（）
A
天然接触点发生在购买和使用一个品牌的过程之中
B
这些接触点发生的接触主要会影响现有顾客的看法
C
这些接触点产生的互动会优化或损坏顾客对公司的形象
D
现有顾客对产品的使用和保养有疑问，也会产生天然接触点
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解析：
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有关工业品的采购网格模型，以下哪一条陈述有误？（）A、该模型是由采购任务的3种类型和决策过程的8个阶段交叉合成的B、如果采购方的采购任务属于直接重购或调整后的重购，不一定要历经所有8个阶段的决策过程C、供应商应针对采购方决策的各个阶段，及时地开展沟通，深入了解采购方D、一旦采购方决定直接重购后，供应商即成为“圈外供应商”
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