单选题质量是:()A满足和超越客户的期望B镀金以便使客户高兴C与要求、规范及适用性一致D与管理当局的要求一致

单选题
质量是:()
A

满足和超越客户的期望

B

镀金以便使客户高兴

C

与要求、规范及适用性一致

D

与管理当局的要求一致


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产品质量是工作质量和工序质量的综合反应,工作质量和工序质量是产品质量的保证。() 此题为判断题(对,错)。

设备质量和工作质量是运用质量的__,运用质量是设备质量和工作质量的__。

关于施工质量,下列表述正确的是(  )A、施工质量是建设工程施工活动及其产品的质量B、施工质量是工程实体的质量C、施工质量是施工生产活动或过程的工作质量D、施工质量是质量管理体系运行的质量

是质量管理过程的顺序是( )①质量控制②质量规划③质量保证④质量改进实施方法⑤质量改进A.①②③④⑤B.①②③⑤④C.②①③④⑤D.②③①④⑤

质量管理的意义是( )。A:质量是企业管理的重要内容B:质量包括制定质量方针和质量目标C:质量是顾客的基本要求D:质量是企业的生命E:质量反映市场经济的成熟程度

关于质量定义的说法,正确的有( )。A、是指产品的质量B、是指产品生产活动或过程的工作质量C、是指质量管理体系运行的质量D、是指质量规划的质量E、是指工程实体的质量

质量控制和质量管理的关系是(  )A.质量控制是质量管理的一部分B.质量管理是质量控制的一部分C.质量管理和质量控制相互独立D.质量管理和质量控制相互包容

对偶发性问题的改进是(),对系统性问题的改进是()。A、质量控制、质量改进B、质量改进、质量控制C、质量策划、质量突破D、质量控制、质量保证

()是组织在质量方面所追求的目的,是组织质量方针的具体体现。A、质量目标B、质量策划C、质量控制D、质量保证

下述对质量缺陷的描述中,最妥当的是()。A、质量缺陷是指产品质量没有满足某个预期的使用要求B、质量缺陷是不可以修复的质量问题C、质量缺陷是专指造成较大经济损失的质量问题D、质量缺陷是常见的、普遍存在的质量问题

质量控制和质量管理的关系是()。A、质量管理是质量控制的职能之一B、质量控制是质量管理的职能之一C、质量管理和质量控制相互独立D、质量管理和质量控制相互包容

现场质量管理,任务是质量缺陷预防、质量保持、质量改进、()。

工作质量是产品质量的(),产品质量是工作质量的()

“质量是企业生存之本”说的是企业的()A、质量目标B、质量方针C、质量控制D、质量保证

()是服务质量体系的灵魂,是服务企业总的质量宗旨和方向。A、质量目标B、质量方针C、质量活动D、质量检测

质量改进与质量控制的共同特点是()。A、质量控制是质量改进的前提和基础B、质量改进是质量控制的延伸和发展C、服从于组织质量方针和目标,贯穿落实于质量形成全过程。D、质量改进与质量控制目的都是提高原有质量标准

以下关于质量方针和质量目标的关系哪项是错误的()。A、质量方针和质量目标是毫无关系B、质量方针可以提供制定质量目标C、质量目标是建立在质量方针的基础上

下列有关质量控制的说法错误的是()A、质量控制包括工作的质量和产品的质量B、产品质量是工作质量的体现C、产品质量是工作质量的保证D、质量控制是企业生产经营活动中一项极其重要的控制活动

以下哪个是对质量审计的正确描述?()A、质量审计是规划质量过程的工具与技术B、质量审计是实施质量控制过程的工具与技术C、质量审计是实施质量保证过程的工具与技术D、质量审计是改进质量过程的工具与技术

质量是质量部门的质量。

工作质量和服务质量的关系是( )。A、二者完全不同B、服务质量是各环节、各部门工作质量的综合反映C、服务质量是工作质量的保证D、服务质量是使饭店工作质量达到质量标准的重要保证E、工作质量是服务质量的保证

产品质量是多种质量因素的综合反应,主要是设计质量、()质量、()质量、维护质量。

多选题工作质量和服务质量的关系是( )。A二者完全不同B服务质量是各环节、各部门工作质量的综合反映C服务质量是工作质量的保证D服务质量是使饭店工作质量达到质量标准的重要保证E工作质量是服务质量的保证

单选题对偶发性问题的改进是(  ),对系统性问题的改进是(  )。A质量控制、质量改进B质量改进、质量控制C质量策划、质量突破D质量控制、质量保证

单选题质量控制和质量管理的关系是()。A质量管理是质量控制的职能之一B质量控制是质量管理的职能之一C质量管理和质量控制相互独立D质量管理和质量控制相互包容

单选题关于施工质量,下列表述正确的是( )。A施工质量是建设工程施工活动及其产品的质量B施工质量是工程实体的质量C施工质量是施工生产活动或过程的工作质量D施工质量是质量管理体系运行的质量

单选题以下哪个是对质量审计的正确描述?()A质量审计是规划质量过程的工具与技术B质量审计是实施质量控制过程的工具与技术C质量审计是实施质量保证过程的工具与技术D质量审计是改进质量过程的工具与技术

单选题关于质量改进和质量控制的关系,下列说法不正确的是(  )。A质量改进是质量提升B质量控制是质量维持C质量改进的重点是提高质量保证能力D质量改进是质量控制的基础